




Resumen: Este puesto implica responder a las solicitudes de reparación de los huéspedes, realizar mantenimiento preventivo y garantizar el buen estado de las instalaciones del hotel. Aspectos destacados: 1. Atender las solicitudes de reparación de los huéspedes y resolver de inmediato los problemas de mantenimiento 2. Realizar mantenimiento preventivo en diversos equipos y sistemas del hotel 3. Mantener una apariencia profesional y fomentar relaciones positivas dentro del equipo **Información adicional** **Número de puesto**26059546 **Categoría del puesto**Ingeniería y servicios generales **Ubicación**AC Hotel Queretaro Antea, Avenida Antea No 1050, Ejido Jurica, Querétaro, Querétaro, México, 76127 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin funciones gerenciales **RESUMEN DEL PUESTO** Responder y atender las solicitudes de reparación de los huéspedes. Comunicarse con los huéspedes/clientes para resolver los problemas de mantenimiento. Realizar mantenimiento preventivo en herramientas y equipos de la cocina y de la sala mecánica, incluyendo limpieza y lubricación. Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas. Transportar equipos (por ejemplo, herramientas, radio). Identificar, localizar y operar todas las válvulas de cierre para los equipos y todos los cortes de suministro para los edificios. Gestionar el inventario de mantenimiento y solicitar piezas y suministros según sea necesario. Comunicar diariamente las actividades realizadas y los problemas surgidos a los demás turnos mediante los programas y estándares de comunicación aprobados. Demostrar conocimientos básicos o capacidad para adquirir conocimientos en las siguientes categorías: aire acondicionado y refrigeración, electricidad, mecánica, fontanería, sistemas y controles neumáticos/electrónicos, carpintería y acabados, equipos de cocina, vehículos, conservación de energía y/o construcción general. Realizar toda la preparación de superficies, pintura, reparaciones menores de yeso y molduras de madera, reemplazo de bombillas y filtros de aire acondicionado, así como la limpieza completa y exhaustiva del área de pintura o reparación. Probar, diagnosticar y realizar reparaciones básicas en todo tipo de equipos, fontanería (por ejemplo, desatascar inodoros y desobstruir desagües), componentes eléctricos, incluidas lámparas, artículos cosméticos, cables de extensión, aspiradoras, dispositivos de internet, reemplazo de interruptores y enchufes eléctricos, y otros artículos de las habitaciones. Programar televisores y desempeñar tareas generales de limpieza y de inventario relacionadas con ingeniería y mantenimiento. Utilizar el sistema de bloqueo/etiquetado (Lockout/Tagout) antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento. Realizar reparaciones en el paisajismo interior y exterior, así como en los aspersores del paisajismo exterior. Demostrar conocimientos informáticos básicos, incluida la programación de horarios para los manejadores de aire y la modificación de temperaturas. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como con las normas de seguridad y protección; notificar cualquier problema de mantenimiento, peligro para la seguridad, accidente o lesión; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad; y almacenar adecuadamente los materiales inflamables. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, brindar asistencia a personas con discapacidad y agradecerles con sincera apreciación. Cumplir con las expectativas y estándares de calidad. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 50 libras sin ayuda, y realizar tareas de levantamiento o movimiento más pesadas con ayuda. Subir y bajar escaleras, rampas de servicio y/o escaleras de mano. Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo flexión, torsión, tracción y agachamiento. Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo mediante computadoras. Desempeñar otras funciones laborales razonables según se solicite. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Alguna experiencia en mantenimiento general, preparación y pintura de superficies interiores y exteriores. Es deseable contar con experiencia en ingeniería o mantenimiento hotelero. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. CALIFICACIONES REQUERIDAS Licencia o certificación: Licencia de conducir *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* En AC Hotels, creemos que prestar atención a los detalles es la forma más generosa de ofrecer hospitalidad. Ya sea al verter con arte una bebida o al crear un entorno elegante y depurado, AC Hotels y sus miembros creen que, si tenemos tiempo para hacer algo, también tenemos tiempo para hacerlo bellamente. Nuestros huéspedes reconocen y aprecian el diseño preciso de AC Hotels y la naturaleza minuciosa de sus miembros. Si buscas una verdadera hospitalidad, AC Hotels ofrece el entorno ideal. Los miembros poseen mentalidad global y pasión por los detalles. Demuestran una curiosidad natural por aprender y probar cosas nuevas. Ya sea manteniéndose al día con las tendencias en arte, tecnología o diseño, los miembros están ansiosos por compartir sus conocimientos con los huéspedes y con los demás. Los miembros buscan deleitar a los demás y siempre se preguntan cómo pueden mejorar la experiencia de servicio. Si esto te describe, te invitamos a explorar las oportunidades profesionales en AC Hotels. Al unirte a AC Hotels, te incorporas a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Sé** donde puedas desempeñar tu mejor trabajo, **comienza** a cumplir tu propósito, **perteneces** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo.


