Resumen del Puesto: Buscamos un agente de Call Center con experiencia en atención al cliente, gestión de citas y comunicación omnicanal para ofrecer servicios de fisioterapia. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y gestión de pacientes 2. Comunicación omnicanal (WhatsApp, redes sociales, email) 3. Programación y confirmación de citas CALL CENTER **Responsabilidades de la posición:** * Realizar llamadas salientes para ofrecer servicios de fisioterapia y promociones. * Atender llamadas entrantes y resolver dudas de pacientes actuales y prospectos. * Gestionar citas: programación, confirmación, cancelación y reprogramación. * Registrar información de pacientes y leads en el sistema CRM. * Responder consultas en plataformas omnicanales (WhatsApp, redes sociales, correo electrónico). * Escalar casos complejos al líder correspondiente. * Cumplir con los objetivos diarios de llamadas y citas agendadas (entre otros). **Experiencia:** Deseable 1 año en el área de call center. **Requisitos:** Nivel medio superior mínimo (bachillerato concluido) **Horario de trabajo:** Lunes a viernes son 2 horarios rotativos * 8:00 a 16:00 hrs * 11:30 a 20:00 hrs * Sábados de 8:00 a 14:00 hrs **salario $9,600 \+ bonos \+ prestaciones de ley** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,600\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
Juan García
Indeed · HR
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