**Coordinador/a de Marketing y Marca** **Ubicación:** Puebla – Modelo Híbrido **Resumen del Rol (El Desafío)** Buscamos un/a profesional de marketing con una pasión tangible por la gastronomía y un perfil **híbrido** en Estrategia, Diseño y Comunicación. Serás el motor de crecimiento y el guardián de la marca, responsable de convertir la inversión digital en mesas llenas y fidelización de clientes. Este rol exige dominio en pauta, creación de contenido y gestión proactiva de la reputación en el ecosistema digital. **Responsabilidades Clave (Ejes de Impacto)** Tu impacto se centrará en cuatro áreas estratégicas: **1\. Performance y Estrategia Digital** * **Optimización del ROI y** ***Performance Analytics***: Realizar análisis detallado de métricas publicitarias para maximizar el Retorno de la Inversión (ROI) y la eficiencia del presupuesto. * **Liderazgo de Campañas de Alto Impacto**: Diseñar y administrar campañas digitales enfocadas en objetivos concretos (reservas, *foot traffic*, *awareness*) a través de plataformas Ads. * **Reporting Estratégico**: Presentar informes de rendimiento claros y concisos (semanal al equipo operativo y quincenal al equipo de Marketing) para alinear acciones y decisiones *data\-driven*. **2\. Gestión Integral de Contenido y Comunicación** * **Creación de Contenido** ***Omnicanal***: Liderar la estrategia creativa y operativa en plataformas clave (**Facebook, Instagram, y TikTok**), asegurando que el contenido impulse el *engagement* y la conversión. * **Gestión Proactiva de Reputación (*****ORM*****)\*: Monitorear y responder en redes sociales (Community Management) y plataformas de *reviews* digitales, además de ejecutar protocolos de** manejo de crisis\* para proteger la percepción de la marca. **3\. Diseño y Producción Autónoma** * **Producción** ***In\-House*** **de Artes Digitales**: Generación y adaptación de material gráfico profesional que cumpla con los estándares de diseño y potencie el atractivo gastronómico. * **Generación de** ***Assets*** **de Marca**: Desarrollar un Banco de Imágenes de Alto Impacto y garantizar la estandarización de los materiales visuales. **4\. Relaciones Estratégicas y Fidelización** * **Desarrollo de Alianzas Estratégicas y** ***Co\-Branding***: Establecer acuerdos con comercios y marcas para expandir la base de clientes y generar promoción cruzada. * **Estrategia de Influencers (ROI\-Driven)**: Diseñar la estructura de gestión de talento y llevar a cabo la negociación de colaboraciones. * **Fidelización del Cliente**: Implementar estrategias para maximizar el Valor de Vida del Cliente (CLV) y la repetición de compra. **Requisitos del Candidato** * **Experiencia:** 1 a 2 años de experiencia comprobable en Marketing Digital o Comunicación, preferiblemente en la industria **Food \& Beverage**. * **Formación:** Marketing, Comunicación y Diseño o campo afín. * **Habilidades Técnicas (Excluyentes):** * **Diseño:** Dominio avanzado de **Canva** e **Adobe Illustrator**. Se valora conocimiento de **Photoshop**. * **Pauta:** Manejo avanzado de Plataformas Ads (Meta Ads Manager, etc.). * **Analítica:** Experiencia en Análisis de Resultados, Métricas y Manejo de Presupuesto. * **Comunicación:** Redacción persuasiva, negociación con *influencers* e Interacción Proactiva. **Condiciones del Empleo** * **Sueldo Mensual Base:** **$11,000 – $13,000 MXN** (según experiencia). * **Incentivos:** Bono mensual de **$1,000 a $2,000 MXN** sujeto al cumplimiento de metas de ventas. * **Modalidad:** Híbrida: 3 días a la semana en oficina y 2 veces al mes en restaurante. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $11,000\.00 \- $13,000\.00 al mes Lugar de trabajo: remoto híbrido en Blvrd de los Reyes, 72830 San Bernardino Tlaxcalancingo, Pue.