**Objetivo General:** Ejecutar estrategias que promuevan una relación de fidelización entre los médicos y la organización, misma que deberá traducirse en un incremento en el número de pacientes. Fungir como el vínculo entre los médicos y las áreas operativas y administrativas de la organización promoviendo una comunicación efectiva y constante. **Responsabilidades del puesto:** * Realizar visita médica acorde a una previa clasificación, ya sea por productividad, especialidad o proyecto específico. * Promover los servicios que le ofrece el Hospital para ellos y sus pacientes garantizando seguridad y calidad. * Fungir como canal institucional de comunicación entre los médicos y el Hospital: a.Comunicar y promover la misión, visión y filosofía del Hospital, fomentando el vínculo y la integración. b.Actualizaciones y cambios importantes como nuevos servicios o equipos. c.Resolver y dar seguimiento a las dudas, quejas e inquietudes de los médicos. * Brindar apoyo y soporte en procesos administrativos: a.Garantizar la credencialización de los médicos b.Mantener actualizada una base de datos de todos los médicos del Hospital. c.Monitorear la actividad y productividad de los médicos. d.Cuidar la imagen institucional de los médicos e.Registrar perfiles médicos que incluyan todas las interacciones con ellos, a través del uso del CRM(Sales Force) * Ejecutar proyectos institucionales que se apeguen a la estrategia corporativa como lo pueden ser: oCampañas digitales oRedes médicas para empresas y/o aseguradoras oEventos de integración oEducación y enseñanza oCongreso de médicos MAC oSociedad de médicos oProgramas de lealtad: Mac Premia, Estacionamiento, entre otros. * Brindar apoyo a la Dirección Médica en todo lo que implique interacción con los médicos. * Realizar encuestas de satisfacción a los médicos de manera trimestral y obtener Net Promoter Score (NPS) **Escolaridad:** Licenciatura CARRERA(S): Comunicación, Mercadotecnia, Administración, a fin. **Experiencia:** 2 años Experiencia en atención y servicio al cliente De ser posible, conocimiento del sector hospitalario. **Horario:** \- **Necesario viajar:** \- **Ofrecemos:** **Hospital:** **MAC Puebla** CONTACTO **Correo:** reclutamiento.puebla@hospitalesmac.com **Telefono:** Postularme