Encargado de calidad

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Encargado de Calidad para diseñar, implementar y seguir procesos de control de calidad, asegurando cumplimiento de estándares en materia prima y producto final. Puntos Destacados: 1. Rol clave en estandarización operativa y prevención de defectos 2. Gestión de procesos de control de calidad y auditorías 3. Liderazgo en cumplimiento de certificaciones internacionales Estamos en búsqueda de un Encargado de Calidad altamente analítico, estructurado y orientado a la mejora continua. El candidato ideal será el responsable de diseñar, implementar y dar seguimiento a los procesos de control de calidad de la empresa, asegurando que tanto las materias primas como el producto final cumplan estrictamente con las especificaciones técnicas internas y los estándares de nuestros clientes internacionales. Este rol es clave para la estandarización operativa, la prevención de defectos y la gestión de auditorías de cumplimiento social e industrial. Responsabilidades Clave 1. Gestión y Estandarización de Procesos de Calidad • Diseño e Implementación: Desarrollar, formalizar y ejecutar los procedimientos y formatos faltantes para el control de calidad (incluyendo el proyecto pendiente de inspección y revisado de tela, así como formatos de auditoría de trazo). • Aseguramiento en Procesos Operativos: Coordinar y supervisar las auditorías en las etapas críticas de la cadena: trazo, corte, confección, estampado y empaque, asegurando el envío oportuno de reportes a los equipos internos a través de los canales digitales establecidos. • Criterios Estadísticos: Aplicar de manera estricta tablas y planes de muestreo AQL 2.5 (Nivel de Inspección II) en todas las auditorías aplicables. • Control de Equipos: Supervisar y dar seguimiento puntual al programa de calibración del equipamiento de laboratorio y medición (balanza, caja de luces, etc.). 2. Control de Insumos y Producto Terminado (Enfoque General y Clientes Clave) • Aprobación de Tono y Color: Evaluar y liberar tonos de tela en caja de luces utilizando herramientas como Pantone, cartas de color (shade bands) y lecturas espectrofotométricas, coordinando con proveedores y áreas internas. • Pruebas Físicas Textiles: Monitorear y analizar los resultados de peso, porcentaje de encogimiento, porcentaje de torque y densidad por lote de tejido. • Análisis de Defectos y Desperdicios: Investigar el origen de incidencias en el tejido (como reportes de hoyos o estrías), analizar los reportes de segundas y mermas, y establecer acciones preventivas y correctivas de raíz. 3. Atención a quejas de clientes • Gestión de Reclamos: Investigar la causa raíz de cualquier queja técnica recibida por el cliente y coordinar el plan de acciones correctivas en conjunto con la Dirección General y las áreas de producción involucradas. 4. Cumplimiento y Certificaciones • Auditorías de Cumplimiento: Liderar, mantener y dar seguimiento a los requisitos y lineamientos para la certificación WRAP, asegurando que los procesos de la planta se alineen con las normas internacionales de cumplimiento social y laboral. Habilidades y Requisitos • Educación / Experiencia: Ingeniería Textil, Ingeniería Industrial o carrera afín. Experiencia comprobable en control de calidad en el sector de confección y textil de exportación. • Conocimientos Técnicos: * Dominio de estándares de inspección textil (AQL 2.5, muestreo estadístico). o Manejo y lectura de fichas técnicas (Tech Packs), hojas de medidas y liberación de artes de estampado. o Conocimiento de procesos de acabado, tintorería, encogimientos y densidades. o Familiaridad con normativas de certificación internacional (WRAP, SMETA o similares). • Herramientas Digitales: Manejo de sistemas ERP para consulta y liberación de datos, paquetería Office (Excel intermedio-avanzado para análisis de datos y KPI) y herramientas de comunicación ágil. • Competencias Blandas: Pensamiento estructurado, alta capacidad de resolución lógica de problemas, atención estricta al detalle, firmeza en la toma de decisiones técnicas y excelente comunicación interdepartamental. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 2 años de experiencia Edad: entre 27 y 55 años Conocimientos: Microsoft excel, Procesos de producción, Textil, Administración de control de calidad, Gestión de aseguramiento de calidad, Análisis de calidad, Evaluación de calidad Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa