Resumen del Puesto: Buscamos un/a responsable de Procesos Operativos para asegurar la correcta ejecución de procesos diarios, reducir errores y preparar la operación para escalar de forma ordenada. Puntos Destacados: 1. Diseñar, documentar y mantener SOPs. 2. Auditar cumplimiento de procesos y uso correcto de WMS/ERP. 3. Implementar acciones de mejora continua para aumentar eficiencia. Buscamos un/a **responsable de Procesos Operativos** que asegure la correcta ejecución de los procesos diarios, reduzca errores operativos e inventarios y prepare la operación para escalar de forma ordenada, disminuyendo la dependencia de la supervisión directa de la Dirección. **Responsabilidades** * Diseñar, documentar y mantener actualizados los **procedimientos operativos estándar (SOPs)**. * Auditar el cumplimiento de procesos y el uso correcto de **WMS / ERP**. * Detectar desviaciones operativas y realizar análisis de causa raíz. * Implementar acciones de **mejora continua** para aumentar eficiencia y reducir errores. * Capacitar al personal operativo y líderes de equipo en procesos y mejores prácticas. * Definir, monitorear y analizar **KPIs operativos**. * Reportar a la Dirección desvíos, riesgos y avances en la operación. * Asegurar la estandarización de procesos ante crecimiento o cambios operativos. **Autoridad** * Detener procesos ante riesgos críticos de calidad, inventario o sistema. * Exigir correcciones y ajustes de proceso en cualquier área operativa. * Escalar riesgos relevantes a la Dirección. **Requisitos** * Experiencia previa en **logística, fulfillment o e\-commerce**. * Fuerte orientación a procesos, control operativo y mejora continua. * Conocimiento y experiencia en **WMS y/o ERP**. * Capacidad analítica y enfoque en resolución de problemas. * Habilidad para capacitar y generar disciplina operativa. * Organización, seguimiento y comunicación efectiva. * Trasladarse 2 veces al mes al almacén que se encuentra ubicado en Iztacalco. Si cumples con todos los requisitos no dudes en postularte. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado Duración del contrato: 3 meses Sueldo: $18,000\.00 \- $22,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial