**Descripción del puesto:** Realizar un correcto monitoreo del personal que se encuentra laborando en campo, para poder medir sus tiempos. Realizar llamadas de calidad que permitan identificar si el personal en campo cumple con los procesos y políticas establecidas por la empresa. **Actividades específicas:** * Monitorear los autos del personal que le sean asignados, desde la plataforma. * Llenar el formato diario de los recorridos de los autos. * Enviar el archivo diario a gerente y subgerente antes de las 5:00 p.m. * Solicitar carpetas a captura para realizar sus llamadas. * Realizar llamadas de calidad a clientas. * Realizar llamadas de calidad a colocadoras. * Enviar reportes de llamadas a gerente y subgerente. **REQUERIMIENTOS** * Escolaridad: TSU, Bachiller. * Experiencia: Uso de plataformas de rastreo satelital, atención a clientes. * Habilidades: Manejo de paquetería Excel. * Trato amable y educado. * Disponibilidad de horario. * Habilidades de comunicación.