Descripción
Resumen del Puesto:
WellVitae busca un Recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa para unirse a su equipo, combinando bienestar y tecnología.
Puntos Destacados:
1. Rol clave en la atención al cliente y comunicación de la clínica.
2. Apoyo en gestión administrativa y operaciones diarias.
3. Colaboración con el equipo para alcanzar metas de servicio.
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¿Tienes experiencia como recepcionista y buscas un ambiente donde el bienestar sea prioridad? Si te apasiona el servicio al cliente y cuentas con conocimientos básicos en Inglés, en WellVitae combinamos lo mejor del bienestar y la tecnología en un solo lugar.
**Lo que Ofrecemos:**
* **Compensación Competitiva:** Salario atractivo, prestaciones de ley y descuentos exclusivos en nuestros tratamientos.
* **Comisiones:** Recibe bonificaciones por la venta , premiando tu esfuerzo y dedicación.
* **Ambiente de Trabajo Premium:** Ubicación privilegiada en la prestigiosa **Torre Inxignia**.
**Tus Responsabilidades Clave:**
* **Atención al Cliente:** Serás la primera cara de la clínica. Gestionarás la comunicación en persona, teléfono o en línea, resolviendo dudas y confirmando citas de forma eficiente.
* **Gestión Administrativa:** Manejarás las citas a través de ERP, para minimizar tiempos de espera, evitar confusiones, actualizar historiales de tratamientos.
* **Soporte en Redes Sociales:** Apoyarás en la publicación de promociones y darás respuestas iniciales a mensajes directos, reportando el feedback de los pacientes.
* **Control Financiero:** Te encargarás de cobros y facturación básica, registrando ingresos diarios y asegurando la correcta alineación con nuestro sistema.
* **Coordinación de Operaciones:** Mantendrás la recepción impecable y colaborarás con el equipo para alcanzar las metas de servicio y participar en reuniones internas.
**Requisitos del Perfil:**
* **Formación:** Bachiller concluido o licenciatura trunca en áreas administrativas (Administración, Secretariado, etc.).
* **Experiencia:** De 2 a 3 años en roles de atención al cliente o recepción, idealmente en el sector clínico.
* **Idiomas:** Deseable dominio del **inglés (nivel Básico\- intermedio)**.
* **Habilidades Técnicas:** Manejo de paquetería Office y familiaridad con sistemas de gestión (Odoo, ERP, etc.).
* **Competencias Clave:**
* **Excelente comunicación** y trato humano.
* **Proactividad** y capacidad para **multitarea**.
* **Organización** y orientación al detalle.
* Manejo de conflictos.
* **Discreción** con información confidencial.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,577\.22 \- $12,000\.00 al mes
Beneficios:
* Descuentos y precios preferenciales
Pregunta(s) de postulación:
* ¿Cuál es tu nivel de inglés?
Lugar de trabajo: Empleo presencial