Jefa de Hostess - Restaurante fine dining

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinar, capacitar y supervisar al equipo de hostess, gestionando reservaciones y asegurando una experiencia memorable para los comensales. Puntos Destacados: 1. Liderazgo de equipo y gestión de operaciones de hostess. 2. Interacción directa con clientes, asegurando una experiencia memorable. 3. Coordinación y comunicación para optimizar el servicio. Restaurante Solicita: **Jefa de Hostess** **Funciones Principales de una Jefa de Hostess:** * **Supervisión:** Coordinar y capacitar al equipo de hostess durante el servicio. * **Gestión de Reservaciones:** Manejar la lista de espera, plataformas digitales y asignar mesas según disponibilidad. * **Atención al Cliente:** Recibir, dar la bienvenida y despedir a los comensales, asegurando una experiencia memorable. * **Comunicación:** Coordinar con el área de servicio y cocina para agilizar la rotación de mesas. * **Resolución de Conflictos:** Resolver dudas, quejas o situaciones con los clientes con profesionalismo **Escolaridad:** Bachillerato concluido o carrera técnica en Turismo, Administración o afín. **Experiencia:** Mínimo 2 años en puesto similar dentro de restaurantes. **Conocimientos:** Atención y servicio al cliente. Manejo de reservaciones. Organización de listas de espera. Manejo de personal de hostess. Excelente presentación y trato con clientes. **Habilidades y Competencias:** Liderazgo Excelente comunicación Actitud de servicio Organización Trabajo en equipo Facilidad de palabra Actitudes Personales: Proactiva Responsable Amable Excelente presentación Enfocada en la atención al cliente Sueldo: $12,000 \- $15,000 mensual (de acuerdo a habilidades) Pagos: Quincenales Prestaciones: De ley Beneficios adicionales: Propinas Uniformes Apoyo de comedor