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In house- Axiliar Soporte Al Cliente

4,400-10,000 $MXN/mes
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Tiempo completo
Presencial
Sin requisito de experiencia
Sin requisito de título
Av. 10 Pte. 507, Centro, 72000 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue., Mexico
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Descripción

Resumen del Puesto: Responsable de generar y documentar guías de envío, monitorear el estatus de los paquetes, y reportar indicadores mensuales para asegurar el seguimiento completo de los envíos. Puntos Destacados: 1. Generación y documentación de guías de envío 2. Monitoreo y análisis del seguimiento de envíos 3. Elaboración de reportes y presentaciones mensuales Generar y documentar las guías a través de “comando y rastreo interno” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío. 1\. Generar guías de envío. Capturando los datos del remitente y destinatario en “SCI” (sistema comando interactivo) . Para agilizar la recolección del paquete 2\. Informar sobre casos especiales. Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta. 3\. Monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo. Para validar el estatus y ubicación del paquete. 4\. Analizar el seguimiento a los envíos del cliente 5\. Informar sobre la actualización de datos 6\. Reportes y presentaciones mensuales de indicadores. · Manejo de PC, Excel · Experiencia Laboral: 1 año · Requiere viajar: No Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $4,400\.00 \- $10,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Caja de ahorro * Seguro de vida * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fuentea:  indeed Ver publicación original
Juan García
Indeed · HR

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