Asesor de Atención Educativa

Descripción

Resumen del Puesto: Se solicita un profesional de atención al cliente educativo para contactar leads, filtrar perfiles y agendar entrevistas virtuales, con enfoque en la proactividad y orientación al servicio. Puntos Destacados: 1. Contacto oportuno de leads interesados para brindar información de programas. 2. Realización de filtro de perfil de prospectos y agendamiento de entrevistas. 3. Seguimiento de leads y registro de información en CRM. UNIVERSIDAD PARTICULAR SOLICITA ATENCION A CLIENTES EDUCATIVOEN TORRE NATYVO , PLAZA AVENTURA OFRECEMOS: * **Sueldo base:** $10,000 mensuales * **Bonos:** * Bono por cumplimiento de citas agendadas * Bono por asistencia efectiva a entrevistas * Bono por desempeño (KPIs) * Prestaciones de ley * Seguro de gastos medicos menores, de vida y gastos funerarios * Becas educativas y de idiomas REQUISITOS: * **Escolaridad:** Preferente licenciatura trunca o terminada en áreas administrativas, comunicación, mercadotecnia o afines. * **Experiencia:** Mínimo 6 meses en atención a clientes, call center o áreas comerciales. * Excelente comunicación verbal y escrita. * Facilidad de palabra y escucha activa. * Empatía y trato con clientes. * Organización y seguimiento. * Manejo básico de herramientas digitales (CRM, WhatsApp, Google Calendar, etc.). * **Actitudes:** * Proactividad * Orientación al servicio * Responsabilidad * Enfoque a resultados FUNCIONES: * Contactar oportunamente a leads interesados para brindar información general y atractiva sobre los programas y beneficios de Universidad * Realizar un primer filtro de perfil del prospecto (intereses, nivel académico, objetivos profesionales, capacidad de pago, etc.). * Agendar entrevistas virtuales con el asesor comercial (cerrador). * Confirmar asistencia de los prospectos a sus citas. * Dar seguimiento básico a leads que no concretaron cita. * Registrar correctamente la información en CRM o base de datos. **Horario:** De lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados de 9 am a 2 pm CONTACTO: 3330054264 Sueldo: A partir de $9,582\.00 al mes Beneficios: * Descuento de empleados * Descuento de gimnasio * Descuentos y precios preferenciales * Seguro de gastos médicos * Seguro de vida Pregunta(s) de postulación: * ¿Por cuanto tiempo has trabajado en atencion a clientes? Lugar de trabajo: Empleo presencial