Descripción
Resumen del Puesto:
Atiende clientes con amabilidad, explica el menú, recomienda productos, toma órdenes, comunica la historia del café, mantiene la presentación y resuelve quejas.
Puntos Destacados:
1. Atención al cliente con actitud amable y profesional
2. Explicación detallada del menú y la historia del café
3. Resolución de quejas con enfoque en la solución
Funciones y Responsabilidades
☕ Atención al Cliente
* Recibir y dar la bienvenida al cliente con actitud amable y profesional.
* Explicar el menú, métodos de extracción y perfiles de sabor.
* Recomendar bebidas y alimentos según preferencias.
* Tomar órdenes correctamente y verificar pedidos antes de entregar.
* Comunicar la historia del café, origen y procesos.
* Cuidar la presentación personal y la imagen de la marca.
* Resolver quejas con actitud positiva y enfoque en solución.
* Apoyar en inventarios.
* Reportar faltantes o incidencias.
* Cumplir protocolos de higiene y seguridad.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $9,582\.00 al mes
Beneficios:
* Descuentos y precios preferenciales
* Horarios flexibles
* Opción a contrato indefinido
* Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial