**EL TRABAJO:** Únase a nosotros para crear un entorno vibrante en el que pueda adquirir conocimientos y apoyar a los demás. Participará en discusiones de resolución de problemas que fomenten la colaboración y la innovación. Su función será fundamental para brindar soporte de ingeniería, asegurando que nuestros sistemas funcionen de forma fluida y eficiente. ¡Estamos entusiasmados por ver cómo sus contribuciones marcarán la diferencia en nuestra organización! * Ayudar en la identificación y resolución de problemas técnicos para garantizar un rendimiento óptimo del sistema. * Colaborar con diversas partes interesadas para recopilar requisitos y ofrecer soluciones efectivas. * Documentar procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia operativa. * Participar en un aprendizaje continuo para mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector y las mejores prácticas. * Apoyar la implementación de nuevas tecnologías y sistemas. **ESTO ES LO QUE NECESITARÁ:** * Competencia intermedia en soporte de ingeniería. * Competencia intermedia en comunicación con clientes. * Es ventajoso contar con experiencia previa en habilidades relacionadas pertinentes. * Título universitario en un campo de estudio relevante. **PUNTOS ADICIONALES SI TIENE:** * Competencia intermedia en corrección de aplicaciones. * Competencia intermedia en resolución grupal de problemas. * Competencia inicial en solución de problemas de TI. * Competencia avanzada en documentación técnica. * ### **Conocimiento del sistema InterAct.** * ### **Supervisión e interpretación de alertas en Dynatrace.**