Analista de Factura a Cobro

Descripción

Resumen: El Analista de Factura a Cobro gestiona el proceso integral de Factura a Cobro (ITC), optimizando el flujo de efectivo y la experiencia del cliente mediante la colaboración y la resolución de incidencias. Aspectos destacados: 1. Gestionar y optimizar el ciclo de factura a cobro para mejorar el flujo de efectivo 2. Colaborar con equipos internos y clientes externos 3. Realizar análisis de causa raíz y recomendar mejoras en los procesos En WK Kellogg Co, existimos para crear alegría y conexión que inspiren días gr\-r\-reat. Creemos que hacer el bien siempre es bueno para los negocios, y hemos defendido este principio desde que Kellogg Company fue fundada hace más de 120 años. Estamos apasionados por hacer nuestra parte para ofrecer alimentos nutritivos, fomentar la cohesión social y respetar los recursos naturales. Juntos, estas acciones generan progreso positivo para las personas y el planeta, tanto hoy como en los años venideros. Tenemos grandes planes sobre cómo lograrlo, y nos encantaría que te unieras a nosotros en este esfuerzo. Como Analista de Factura a Cobro, desempeñarás un papel fundamental en la gestión del proceso integral de Factura a Cobro (ITC), ayudando a WK Kellogg Co a maximizar su flujo de efectivo y ofrecer una experiencia de cliente sin interrupciones. En este puesto, colaborarás con equipos internos y clientes externos para resolver problemas de pagos, gestionar deducciones y garantizar la excelencia operativa en todo el ciclo de cobro. Trabajarás en estrecha colaboración transfuncional con los equipos de finanzas, servicio al cliente y comercio, al tiempo que construirás sólidas relaciones con los clientes para impulsar cobros oportunos y mejoras continuas. Buscamos a alguien con sólidas habilidades analíticas, atención al detalle y una mentalidad centrada en el cliente, capaz de identificar causas fundamentales, proponer soluciones e impulsar mejoras en los procesos. ESTO ES LO QUE HARÁS * Gestionar y optimizar el ciclo de factura a cobro para mejorar el flujo de efectivo y reducir los saldos vencidos * Analizar y resolver deducciones, discrepancias de pago y facturas vencidas * Colaborar con partes interesadas internas y clientes para identificar tendencias y conducir la resolución de incidencias * Supervisar y cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y los Indicadores Clave de Desempeño (KPI), asegurando un rendimiento constante * Realizar análisis de causa raíz y recomendar mejoras en los procesos para incrementar la eficiencia y reducir costos * Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, los controles internos, los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (GAAP) y los requisitos de la Ley Sarbanes-Oxley (SOX) * Apoyar la elaboración de informes, el seguimiento de métricas y la comunicación con la dirección * Contribuir a iniciativas de mejora continua y a la estandarización de procesos * Fomentar un entorno de equipo de alto rendimiento y centrado en el cliente **REQUISITOS:** * Título universitario * Experiencia en cobranzas, deducciones, cuentas por cobrar o servicio al cliente * Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas * Experiencia trabajando con sistemas ERP y herramientas de Microsoft Office * Excelentes habilidades comunicativas y de gestión de partes interesadas * Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico * Alta atención al detalle y sentido de responsabilidad **Preferible:** * Experiencia en servicios compartidos o entornos multinacionales * Conocimiento de los procesos de Factura a Cobro y mejores prácticas * Mentalidad orientada a la mejora continua (Lean / Six Sigma es un plus) * Experiencia trabajando con equipos globales o transfuncionales SOBRE WK KELLOGG CO En WK Kellogg Co, damos lo mejor de nosotros a todas las personas, cada día, mediante nuestros alimentos y marcas de confianza. Nuestro viaje comenzó en 1894, cuando nuestro fundador W.K. Kellogg reimaginó el futuro de los alimentos con la creación de los Corn Flakes, transformando para siempre el desayuno. Desde entonces, hemos adoptado el mismo espíritu de innovación y espíritu emprendedor en todo lo que hacemos, canalizando la pasión y el compromiso de nuestro fundador con la creación de productos de alta calidad y deliciosos, mientras fomentamos las comunidades. Nuestra cartera de marcas icónicas incluye Frosted Flakes, Rice Krispies, Froot Loops, Kashi, Special K, Raisin Bran, Frosted Mini Wheats y Bear Naked. Con presencia en la mayoría de los hogares de América del Norte, nuestras marcas desempeñan un papel clave en mejorar la vida de millones de consumidores cada día, promoviendo un fuerte sentido de bienestar físico, emocional y social. Nuestros queridos personajes de marca, como Tony the Tiger y Toucan Sam, representan nuestras profundas conexiones con los consumidores y las comunidades a las que servimos. Para obtener más información, visite www.wkkellogg.com. Si podemos ayudarte con una adaptación razonable durante el proceso de solicitud o contratación, envía un correo electrónico a TalentAssist@wkkellogg.com DETALLES ADICIONALES La capacidad de trabajar un turno completo, llegar puntualmente al trabajo, trabajar horas extras según sea necesario y la capacidad de ajustarse al horario requerido para cumplir con los requisitos del puesto, con o sin adaptaciones razonables, constituye una función esencial de este puesto. WK Kellogg Co es un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades y se esfuerza por brindar un entorno laboral inclusivo, un lugar para todos en la mesa y abraza la diversidad de talento de sus empleados. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, etnia, discapacidad, religión, origen nacional, género, identidad de género, expresión de género, estado civil, orientación sexual, edad, condición de veterano protegido u otra característica protegida por la ley. **Para solicitantes estadounidenses:** Donde lo exijan la ley estatal y/o la ordenanza municipal, este empleador proporcionará a la Administración de la Seguridad Social (SSA) y, si es necesario, al Departamento de Seguridad Nacional (DHS), la información del Formulario I\-9 de cada nuevo empleado para confirmar la autorización para trabajar. Para obtener información adicional, haz clic en este enlace. Creemos en crear días gr\-r\-reat, WK Kellogg Co Reclutamiento