Ingeniero Senior de Calidad de Procesos para Clientes

Descripción

Resumen: Este puesto implica supervisar las rechazos internos de calidad, interactuar con diversas partes interesadas y garantizar la aplicación oportuna de acciones correctivas y análisis de causas raíz. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de desarrollar su carrera a nivel global y trabajar con pensadores innovadores. 2. Ser una interfaz clave para garantizar acciones correctivas y preventivas oportunas. 3. Liderar los sistemas de informe de fallas de producto y proceso, así como la resolución de problemas. **2423294 Ingeniero Senior de Calidad de Procesos para Clientes** Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar su carrera, mejorar su comunidad y colaborar con los pensadores más innovadores actuales para resolver los problemas más difíciles del mundo. Creemos en la flexibilidad que le permita explorar sus pasiones mientras genera un impacto mediante un trabajo significativo dentro de nuestra fuerza laboral inclusiva. Eso es precisamente lo que representa ***\\\#LifeAtCummins***. Buscamos un talentoso **Ingeniero Senior de Calidad de Procesos para Clientes** para unirse a nuestro equipo especializado en **CALIDAD** para **CUMMINS** en **San Luis Potosí, SLP (puesto 100 % presencial)**. **Resumen del puesto:** El área de Calidad de Procesos es responsable de supervisar los rechazos internos de calidad originados en el proceso y reportados por los clientes. Interactuamos con diversas partes interesadas —corporativas, planta y clientes interempresariales—, además de seguir de cerca los asuntos relacionados con los proveedores. Esto nos permite rastrear a nuestras partes interesadas internas (operaciones y equipos multidisciplinarios) y brindar respuestas oportunas a nuestros clientes externos. El puesto es fundamental como interfaz que garantiza que las acciones correctivas y preventivas, así como los análisis de causas raíz, se comuniquen e implementen de forma oportuna y eficaz. **Para tener éxito en este puesto, necesitará lo siguiente:** * Experiencia sólida como Ingeniero de Calidad de Procesos y/o Ingeniero de Calidad para Clientes. * Se requiere experiencia en procesos de mecanizado. * Herramientas fundamentales (PFMEA, PLAN DE CONTROL, MSA, SPC, APQP, PPAP). * GD\&T, ISO e IATF16949 o VDA. * Fuerte capacidad de resolución de problemas (7 pasos, análisis de árboles de fallos [FTA], análisis de causas raíz [RCA]). * Inglés avanzado. * Licenciatura en Mecánica, Mecatrónica, Ingeniería Industrial o áreas afines. * Amplia experiencia en mecanizado, demostrando trayectoria en resolución técnica de problemas y toma de decisiones de calidad con enfoque en el cliente. * Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional hasta el 10 % del tiempo. **Preferible (deseable):** * Certificación deseable de Cinturón Verde Six Sigma (IQTM, etc.). * Comprensión básica y aplicación de las principales herramientas del Grupo de Acción de la Industria Automotriz (AIAG). * Experiencia en gestión de proyectos. * Experiencia deseable en supervisión o liderazgo. **Cualificaciones** **En este puesto, tendrá un impacto de las siguientes maneras:** * Enlace entre el cliente y la planta para mantener una buena relación con el cliente. * Liderar los sistemas de informe de fallas de producto y proceso, así como las acciones correctivas/preventivas. * Aplicación de metodologías de resolución de problemas para incidencias internas y reclamaciones externas de los clientes (7 pasos, 8D, 6S, RCA, FTA, 5 porqués). * Seguimiento de acciones internas y externas para demostrar liderazgo en el cierre oportuno y en la respuesta rápida al cliente. * Elaboración de informes y análisis de tendencias para actuar a tiempo y mejorar los indicadores clave. * Gestión técnica del cliente y contacto directo. * Liderazgo técnico del equipo (auditores y técnicos de calidad), desarrollo de talento. * Apoyo en proyectos durante el lanzamiento de nuevos productos y cumplimiento de PPAP. «Cummins es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales. Nuestra política consiste en ofrecer oportunidades laborales equitativas a todas las personas calificadas, sin distinción de raza, sexo, color, discapacidad, origen nacional, edad, religión, afiliación sindical, orientación sexual, condición de veterano, ciudadanía, identidad de género y/o expresión, u otro estatus protegido por la ley. Si necesita algún ajuste razonable para adaptarse a una condición de salud o discapacidad, háganoslo saber. Su trayectoria con nosotros es importante.» **Responsabilidades** **Competencias** **Competencias:** * Construcción de redes. * Comunicación efectiva. * Impulso de resultados. * Enfoque en el cliente. * Influencia en Calidad. * Negociación. * Gestión de personas. * Gestión de conflictos. * Comunicación efectiva. **Educación, licencias y certificaciones:** Licenciatura en Mecánica, Mecatrónica, Ingeniería Industrial o áreas afines. La certificación de Cinturón Verde Six Sigma es deseable. **Puesto** Calidad **Organización** Cummins Inc. **Categoría del puesto** Presencial con flexibilidad. **Tipo de puesto** Exento — Nivel inicial. **ID de requisición** 2423294 **Paquete de reubicación** Sí. **100 % presencial** Sí. Debido a la naturaleza operativa y a las funciones específicas de este puesto, el trabajo debe realizarse 100 % de forma presencial.