La división Corporativa de Eaton actualmente busca un Ingeniero de Proyectos. **Lo que hará:** ------------------- **Resumen del puesto** La función principal del Ingeniero de Proyectos consiste en actuar como enlace técnico entre las líneas de productos, las ventas en campo y el cliente durante la ejecución de los pedidos de proyectos. En este puesto, usted asumirá la responsabilidad técnica del pedido y creará una experiencia positiva para el cliente mediante un enfoque proactivo en el soporte técnico al proyecto y la resolución de incidencias. El Ingeniero de Proyectos aprovecha recursos centralizados para gestionar la documentación y resolver problemas, al tiempo que construye relaciones con clientes y con las instalaciones de Eaton para garantizar el éxito del proyecto. Este puesto se desempeña de forma independiente en las tareas diarias, pero también colabora con los equipos de proyecto y ventas. Hacer que funcione lo que importa en Eaton requiere la pasión de cada empleado en todo el mundo. Creamos un entorno donde la creatividad, la invención y el descubrimiento se convierten en realidad, día tras día. Es el lugar donde profesionales audaces y brillantes como usted pueden alcanzar todo su potencial y donde puede ayudarnos a alcanzar el nuestro." **Responsabilidades del puesto** * Actuar como enlace técnico y punto de contacto entre los clientes, las ventas y las fábricas para llevar a cabo eficientemente la configuración técnica del pedido, la documentación y las resoluciones relacionadas con la garantía. * Desarrollar y mantener relaciones con clientes externos (clientes finales, distribuidores, contratistas) y clientes internos (ventas, plantas, servicios) para los proyectos asignados. * Gestionar los cambios técnicos en la lista de materiales, incluida la coordinación y verificación con los equipos de ingeniería de las plantas. * Coordinar e interpretar los planos de fabricación bajo pedido para elaborar paquetes de documentación para el cliente y responder preguntas técnicas específicas del proyecto. * Aprovechar recursos centralizados para crear, gestionar y asumir la responsabilidad de la documentación específica del proyecto, incluidos, entre otros, los paquetes de presentación para el cliente, los planos de construcción, los manuales de operación y mantenimiento, y los planos «como se construyó». * Proporcionar soporte técnico relacionado con la garantía/calidad para resolver incidencias de los clientes: o Revisar la incidencia, los planos/especificaciones relacionados y las configuraciones en BidManager para determinar la validez de la garantía. o Realizar diagnósticos básicos con el cliente utilizando esquemas, planos y manuales de producto. o Diagnosticar la incidencia y recopilar todos los datos técnicos necesarios para el equipo de calidad de la planta. o Coordinar, según sea necesario, a la planta, al cliente y a los servicios para resolver la incidencia. * Actuar como defensor del cliente y punto de escalación, comunicando el nivel adecuado de urgencia a los contactos de las instalaciones manufactureras de Eaton y escalando las incidencias, según corresponda, ante la dirección. * Buscar continuamente profundizar sus conocimientos sobre los productos y aplicaciones de Eaton relacionados con productos personalizados. * Colaborar de forma independiente y mantener relaciones con ingenieros de ventas, coordinadores de proyectos, otros ingenieros de proyectos y el equipo de documentación. * Liderar comunicaciones verbales o escritas con partes interesadas internas y externas para abordar cuestiones técnicas relativas al alcance y al diseño. * Desarrollar y ejecutar estrategias proactivas de registro de pedidos que faciliten el cumplimiento del pedido y el soporte técnico, además de minimizar los retrasos. * Gestionar las actividades diarias por teléfono y correo electrónico, brindando instrucciones, soluciones y actualizaciones. * Participar en la formación y acompañamiento de nuevos ingenieros de proyectos. * Desempeñar cualquier otra función que la dirección considere necesaria." \#LI\-KL1 **Cualificaciones:** ------------------- **Nivel educativo requerido** * Título universitario en ingeniería u otra disciplina técnica. **Años y área de experiencia requeridos** * Experiencia mínima de 2 años trabajando en proyectos pequeños a grandes en el sector eléctrico, ya sea en gestión de proyectos, ventas/cotizaciones o ingeniería. **Conocimientos técnicos** * Dominio del idioma inglés. * Conocimientos especializados del sector eléctrico y de los productos. * Experiencia previa en ingeniería, ventas y/o apoyo a ventas. * Competencia en las aplicaciones necesarias para el desempeño del puesto, incluidas, entre otras: Eaton BidManager, AutoCAD, Adobe Acrobat, Bluebeam, herramientas de gestión de calidad para clientes, sistemas ERP y Microsoft O365. **Habilidades personales** * Orientación hacia los resultados. * Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas. * Estilo colaborativo. * Promoción y liderazgo del cambio. * Capacidad comercial. * Búsqueda constante de desarrollo personal. * Mentalidad digital. Fuerte orientación al cliente y habilidades interpersonales (comunicación escrita y verbal). * Buenas habilidades informáticas, incluida la mecanografía. * Capacidad sobresaliente para resolver problemas de forma creativa, gestionar conflictos y priorizar tareas. * Habilidades excepcionales de organización y gestión de proyectos para manejar un elevado volumen de transacciones (pedidos, correos electrónicos y llamadas telefónicas). Nos comprometemos a garantizar oportunidades iguales de empleo para solicitantes y empleados. Nuestros procesos de reclutamiento utilizan criterios de selección equilibrados y evitan toda discriminación ilegal contra los solicitantes por motivos de edad, color, discapacidad, estado civil, origen nacional, género, identidad de género, información genética, raza u origen racial, religión, orientación sexual o cualquier otro estatus protegido o exigido por la ley.