Resumen del Puesto: Analizar, dictaminar y procesar reclamaciones de seguros, emitiendo respuestas y gestionando pagos y rechazos, además de dar seguimiento a casos y actualizar bases de datos. Puntos Destacados: 1. Gestiona reclamaciones de seguros de principio a fin. 2. Comunícate directamente con asegurados y beneficiarios. 3. Aplica conocimientos de seguros para resolución de casos. Responsabilidades: * Dictaminar y analizar la documentación que integra las reclamaciones de acuerdo con condiciones de póliza. * Emitir respuestas dirigidas a los asegurados y/o beneficiarios. * Realizar pagos, cartas solicitud de documentos y cartas rechazos. * Dar seguimiento puntal de los casos escalados con distintas áreas. * Llenado de bases diarias para monitoreo de los casos y actualización de estos. Requisitos: * Licenciatura en Administración, Actuaria, Legal o afines\* * Manejo de Excel.\* * Conocimiento de Seguros (pólizas, condiciones generales, particulares, endosos, siniestros etc.) * 1 año de experiencia en atención a clientes, * Mayor a 1 año de experiencia en actividades de Seguros para personas. “Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de **discapacidad** , etnia, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo”. *En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.*