EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para gestionar contratos, aclarar consumos y recibir usuarios con actitud de servicio y empatía. Puntos Destacados: 1. Gestiona contratos y aclaraciones de consumos de agua potable. 2. Requiere actitud de servicio, puntualidad y responsabilidad. 3. Promovemos un ambiente inclusivo y respetuoso. Ejecutivo de Atención al Cliente Abastecedora Queretana de Agua y Alcantarillado S.A.P.I. de CV. y Operadora Querétaro Moderno S.A.P.I. de CV. Ubicación: La Pradera, Zákia, Refugio, Zibatá Querétaro. Puesto: Tiempo completo. Responsabilidades: * Gestionar alta de contratos. * Aclaración de consumos e importes del consumo de agua potable. * Domiciliación de pagos, cartas de no adeudo, cambio de razón social, entrega de históricos de consumo, envío de recibos por mal, etc . * Apertura, operación y cierre de cajas de cobro. * Recaudación por el pago de servicio, accesorios y trámites. * Recepción de usuarios. * Mostrar empatía con el usuario y trabajo en equipo con los compañeros. Requisitos * Escolaridad mínima: A partir de preparatoria. * Experiencia: 1 año (preferente) en Call Center o atención al cliente en barra. * Manejo de paquetería Office, Sistemas de Atención, etc. * Actitud de servicio, puntualidad y responsabilidad. * Posibilidad de trasladarse a nuestras oficinas de Pradera, Refugio, Zibatá y Zakia. Sueldo y beneficios * Sueldo: $12,500 netos mensuales. * Prestaciones de ley desde el primer día. * Fondo de ahorro 7%. * Oportunidad de crecimiento. Horarios: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Sábados de 9:00 am a 2:00 pm. ¿Cómo aplicar? Interesados postularse por este medio. Nos pondremos en contacto a la brevedad. Observaciones: Si cuentas con experiencia es un plus, pero una buena actitud es mejor. En AQUAA Y OQM promovemos un ambiente inclusivo y respetuoso. Todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, edad, etnia, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,500\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial