**Perfil del puesto:** Nivel de estudios: Ing. Industrial ó carrera afin. Conocimientos: Ejecución y seguimiento a procesos, herramientas para planeación y organización de actividades, manejo de equipo de cómputo; paquetería Office (Excel nivel medio, Word nivel medio, Outlook), navegación por internet. **Experiencia:** Al menos de 1 año en puesto similar. **Objetivo General:** Administrar y dar seguimiento al proceso de cobro de Garantías monitoreando el flujo continuo de información entre la Concesionaria y el área de Garantías de VWM. **Principales Funciones:** Verificar que las áreas responsables dentro del proceso de Garantías cumplan con los lineamientos y políticas para otorgar una Garantía. / Validar las órdenes de reparación con base en los lineamientos de Garantías realizando la recopilación de respaldos necesaria. / Capturar y dar Seguimiento a las solicitudes en Sistema de administración de garantías. / Recibir, empacar, controlar y almacenar ordenadamente el material dañado, previo a su envío. / Controlar y Administrar el envío de piezas al Control de Recuperación de Piezas. Elaborar las solicitudes de Autorización, Administración y control de cortesías. Conciliar Pagos y Débitos. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Escolaridad: * Bachillerato terminado (Deseable) Experiencia: * Oficina: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial