Descripción
Resumen del Puesto:
El Coordinador de Comercio Electrónico gestiona y optimiza plataformas digitales, procesa pedidos, coordina envíos y atiende a clientes vía WhatsApp, CRM y redes sociales.
Puntos Destacados:
1. Gestiona y optimiza plataformas digitales de comercio electrónico.
2. Coordina envíos y atiende a clientes para resolver incidencias.
3. Requiere organización, atención al detalle y adaptabilidad tecnológica.
El **Coordinador de Comercio Electrónico** será responsable de administrar y optimizar las plataformas digitales de la empresa. Tendrá a su cargo el **procesamiento de pedidos y la coordinación de envíos** en conjunto con el área de almacén, choferes y paqueterías, garantizando entregas oportunas y eficientes.
Su función también contempla la atención directa a clientes a través de WhatsApp, CRM y redes sociales, ofreciendo asesoría, seguimiento post\-venta y resolución de incidencias.
Requisitos
* Licenciatura en Ingeniería en Gestión Empresarial (IGE) o afín.
* Conocimientos en Office, comercio electrónico, redes sociales y ventas en línea.
* Experiencia en facturación, cobranza y coordinación logística.
* Manejo de CRM y análisis de datos.
Competencias Clave
* Organización y planeación estratégica.
* Atención al detalle y precisión en procesos.
* Comunicación efectiva y servicio al cliente.
* Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental.
* Adaptabilidad tecnológica y responsabilidad.
Sueldo: $10,000\.00 al mes
Beneficios:
* Opción a contrato indefinido
* Teléfono de la empresa
* Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial