Auxiliar de Recursos Humanos y Cultura

Descripción

Resumen del Puesto: Gestionar y ejecutar los procesos operativos de Recursos Humanos, asegurando atracción de talento, administración de personal y cumplimiento de políticas internas en el giro restaurantero. Puntos Destacados: 1. Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa 2. Capacitación continua 3. Excelente ambiente de trabajo **Crece con nosotros en LUKA POKE HOUSE** **Vacante — Auxiliar de Recursos Humanos y Cultura** **Ubicación del centro de trabajo: Terra Park Centenario / Km. 137 Cerro, Paseo Centenario del Ejército Mexicano, 76269 Santiago de Querétaro, Qro.** Gestionar y ejecutar los procesos operativos de Recursos Humanos en las sucursales de Queretaro (Zibata y Universidad Anáhuac) , asegurando una correcta atracción de talento, administración de personal, cálculo y control de incidencias de nómina, seguimiento disciplinario y cumplimiento de políticas internas, alineado a las necesidades operativas del giro restaurantero. Responsabilidades / Actividades Reclutamiento y selección * Publicación de vacantes en bolsas de trabajo y redes sociales. * Filtrado de candidatos de acuerdo con el perfil requerido. * Realización de entrevistas iniciales y por competencias. * Coordinación de entrevistas con gerentes de sucursal. * Seguimiento al proceso de contratación. Onboarding e inducción * Coordinación del proceso de ingreso de nuevos colaboradores. * Impartición de inducción a la empresa y políticas internas. * Acompañamiento durante el proceso de adaptación en sucursal. * Seguimiento durante el periodo de prueba. Administración de personal * Control y actualización de expedientes físicos o digitales. * Seguimiento a incidencias (faltas, retardos, permisos, incapacidades). * Apoyo en la gestión de altas, bajas y movimientos del personal. * Control de documentos laborales y contratos. Control de incidencias y nómina * Recopilación y validación de incidencias para cálculo de nómina (faltas, retardos, horas extra, incapacidades, permisos). * Apoyo en el cálculo de nómina del personal operativo. * Seguimiento a dudas del personal relacionadas con pagos o incidencias. * Coordinación con el área administrativa para asegurar pagos correctos y oportunos. Clima laboral y cultura organizacional * Atención y seguimiento a conflictos laborales en sucursal. * Implementación de acciones para mejorar el ambiente de trabajo. * Seguimiento a retroalimentaciones y desempeño del personal. * Apoyo en eventos internos y actividades de integración. Seguimiento operativo * Visitas periódicas a sucursales para detección de necesidades de personal. * Comunicación constante con gerentes de sucursal. * Identificación de rotación y análisis de causas. * Propuesta de mejoras en procesos de reclutamiento y retención. Procesos disciplinarios * Documentación de incidencias laborales. * Elaboración de actas administrativas. * Seguimiento a bajas voluntarias o terminaciones laborales. Conocimientos requeridos * Procesos de reclutamiento operativo y masivo. * Experiencia en giro restaurantero o retail (deseable). * Administración de personal operativo. * Manejo de incidencias laborales. * Conocimiento básico de Ley Federal del Trabajo. * Conocimiento en cálculo básico de nómina. * Control de incidencias para nómina. Habilidades * Comunicación efectiva. * Resolución de conflictos. * Organización y seguimiento de procesos. * Capacidad de negociación. * Proactividad. * Trabajo bajo presión. Perfil del candidato * Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos o afín. * Experiencia de 1 año en Recursos Humanos operativo. * Experiencia reclutando personal operativo (meseros, cocina, cajas, etc.). * Conocimiento en cálculo y control de incidencias de nómina. * **Facilidad de traslado entre sucursales en Querétaro (Sucursal de Zibata y (TERRA PARK CENTANARIO) contar con vehiculo propio.** * Deseable experiencia en giro restaurantero o franquicias. Ofrecemos * Sueldo competitivo (De $11,200 mensuales) * Apoyo de gasolina ($300 semanal) * Prestaciones de ley * Seguro Social * Prestación de alimentos * Capacitación continua * Excelente ambiente de trabajo * Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa Modalidad: Lunes a Viernes Presencial – Sabado Home Office Horario de 10:00 am – 6:00 pm Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $11,200\.00 al mes Beneficios: * Ayuda o servicio de transporte * Estacionamiento de la empresa * Opción a contrato indefinido * Servicio de comedor * Teléfono de la empresa * Trabajo desde casa * Uniformes gratuitos Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuentas con facilidad de traslado a sucursales (vehiculo propio)? * Vives cerca de la zona de trabajo: Zibata, El Refugio, La Pradera, Zakia, etc Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Experiencia: * Recursos humanos: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial