Ingeniero / Especialista Servicio Técnico Sr. Industrial

Descripción

Resumen del Puesto: Este puesto busca asegurar la continuidad operativa de la maquinaria industrial de los clientes mediante diagnósticos complejos y ejecuciones técnicas de alta calidad, fortaleciendo la fidelización postventa. Puntos Destacados: 1. Resolver fallas críticas con enfoque First Time Fix 2. Capacitar a operadores de clientes en uso óptimo de maquinaria 3. Identificar oportunidades de renovación de equipos o venta de consumibles **Objetivo del Puesto** Asegurar la continuidad operativa de la maquinaria industrial de los clientes mediante diagnósticos complejos y ejecuciones técnicas de alta calidad, fortaleciendo la fidelización postventa. **Responsabilidades Principales** * **Diagnóstico Avanzado:** Resolver fallas críticas (eléctricas, mecánicas y de control) con un enfoque de resolución en primera visita (First Time Fix). * **Control de Calidad:** Supervisar y ejecutar pruebas funcionales y validaciones FAT previas a la entrega de equipos. * **Capacitación Técnica:** Instruir a los operadores de los clientes sobre el uso correcto y óptimo de la maquinaria. * **Trazabilidad:** Documentar reportes diarios de servicio en plataforma digital, detallando diagnósticos y refacciones utilizadas. * **Sinergia Comercial:** Identificar y reportar en campo oportunidades de renovación de equipos o venta de consumibles. **Perfil Requerido** * **Educación:** Ingeniería en Mecatrónica, Electromecánica, Eléctrica o afín. * **Experiencia:** Mínima de 2 a 3 años en mantenimiento industrial avanzado o centros de servicio autorizados. * **Conocimientos Técnicos:** \* Diagnóstico y lectura de señales I/O en PLC. * Sistemas hidráulicos, neumáticos e interpretación de diagramas eléctricos. * Parametrización de variadores de frecuencia e instrumentación de precisión. * **Requisitos Adicionales:** Licencia de conducir vigente y disponibilidad total para viajar. **Ofrecemos** * Compensación competitiva acorde a experiencia técnica. * Esquema operativo y de capacitación. * Contratación directa y estabilidad laboral. Beneficios: * Días de paternidad superiores a los de la ley * Estacionamiento de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial