Descripción
**DESCRIPCIÓN**
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En Amazon México, trabajamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas y motivadas.
Nuestras operaciones en los centros de clasificación representan una conectividad estratégica para alcanzar nuestra visión. Nuestros líderes de sitio son responsables de todos los objetivos relacionados con la seguridad, el presupuesto, el desarrollo del personal y las operaciones en todo un edificio. Las responsabilidades incluyen gestionar y liderar un equipo de gerentes de operaciones y de áreas, capacitar y orientar al equipo para garantizar que se cumplan los objetivos de desempeño, fomentar relaciones laborales positivas y fortalecer el talento directivo dentro del centro de clasificación (SC).
Principales responsabilidades laborales
* Asumir la responsabilidad y cumplir con el presupuesto operativo del centro de clasificación completo, incluidos los aspectos de seguridad, productividad, planificación financiera, planificación de mano de obra y metas operativas
* Proporcionar planificación estratégica a largo plazo (visión a 3, 6, 12 meses y 3 años).
* Guiar la cultura del edificio conforme a los principios de liderazgo
* Establecer metas y expectativas claras para los gerentes de operaciones y de áreas
* Medir el desempeño, brindar retroalimentación y exigir responsabilidad a los líderes
* Impulsar la creación de iniciativas de calidad, iniciativas de cambio de procesos y otras iniciativas Lean para permitir que su área funcional y, finalmente, el centro de clasificación cumplan y superen el plan comercial
* Tomar medidas proactivas para garantizar que las mejores prácticas se compartan entre todos los departamentos, turnos y en toda la red
* Trabajar estrechamente con el personal de apoyo (RR.HH., Finanzas, Instalaciones, Seguridad, TI y otros líderes de sitio o gerentes generales) para construir y asegurar el apoyo y los recursos necesarios para proyectos e iniciativas, así como para proporcionar el apoyo y los recursos necesarios para otras iniciativas de la red
Un día en la vida
Estará ubicado en uno de nuestros sitios operativos. Pasar mucho tiempo en el sitio le ayudará a desarrollar a su equipo y colaborar en la planificación operativa. Este puesto tiene dos facetas. Usted gestionará y motivará a un equipo de líderes. Al mismo tiempo, se concentrará en objetivos a largo plazo. Esto incluye crear planes de contingencia para mantener las operaciones en marcha y mitigar interrupciones, además de impulsar iniciativas que mejoren la calidad, la seguridad y la productividad. Será una fuente de responsabilidad y un defensor corporativo de las mejores prácticas.
Sobre el equipo
Cultura de equipo inclusiva
En Amazon aceptamos nuestras diferencias y estamos comprometidos con el fortalecimiento de nuestra cultura de inclusión. Organizamos experiencias de aprendizaje anuales y continuas. La cultura de inclusión de Amazon se refuerza mediante nuestros 14 Principios de Liderazgo, que recuerdan a los miembros del equipo la importancia de buscar perspectivas diversas, aprender y mantener la curiosidad, y ganar la confianza de los demás.
Equilibrio entre la vida laboral y personal
Creemos que lograr el equilibrio adecuado entre su vida personal y profesional es fundamental para la felicidad y la realización personales a largo plazo. Ofrecemos flexibilidad en los horarios de trabajo y lo animamos a encontrar su propio equilibrio entre su vida laboral y personal.
Mentoría y crecimiento profesional
Nuestro equipo está dedicado a apoyar a los nuevos miembros. Contamos con una amplia combinación de niveles de experiencia y antigüedad, y estamos construyendo un entorno que celebra el intercambio de conocimientos y la mentoría. Nos preocupamos por su crecimiento profesional y nos esforzamos por asignar proyectos según lo que ayude a cada miembro del equipo a convertirse en un profesional más integral.
**CALIFICACIONES BÁSICAS**
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* Título universitario o equivalente, o 2+ años de experiencia en Amazon (credencial azul/trabajador fijo)
* Disponibilidad para trabajar en horarios/turnos/áreas flexibles, incluidos fines de semana, noches y/o festivos
* 3+ años de experiencia en gestión de empleados y desempeño
* Experiencia en un rol de gestión de personal supervisando al menos a 2-3 gerentes y, de forma indirecta, a 50+ personas
* Capacidad para hablar, escribir y leer con fluidez en inglés, y para recibir instrucciones en inglés
* Título universitario
**CALIFICACIONES PREFERENTES**
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* 1+ año de experiencia en métricas de desempeño, mejora de procesos o técnicas Lean
Nuestra cultura inclusiva otorga autonomía a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicita no aparece en la lista, póngase en contacto con su asociado de reclutamiento.