La división Corporativa de Eaton actualmente busca un Especialista en Entrada de Pedidos **Lo que hará:** ------------------- Resumen del puesto Proporcione una breve descripción general del puesto. ¿Cuál es la función principal de este puesto? Las responsabilidades principales incluyen recibir, analizar, ingresar y procesar los pedidos entrantes de forma oportuna, manteniendo los estándares de calidad del centro de servicio al cliente y de la norma ISO. Los pedidos se reciben generalmente por correo electrónico, fax o EDI. Responsabilidades del puesto Enumere las funciones principales del puesto, siendo claras y concisas (evite usar abreviaturas, utilice oraciones cortas, destaque lo que resulta único y enfatice lo que hace especial su puesto y organización). Si se trata de una reevaluación de un puesto existente, señale las responsabilidades nuevas incorporadas al puesto. "A. Verifica la información del cliente, del pedido y de los artículos respecto a su exactitud y completitud, revisando la cotización y la orden de compra, aclarando las discrepancias y comprobando la precisión de los números de catálogo. B. Realiza funciones diarias regulares de mantenimiento del programa de pedidos, tales como la eliminación de las retenciones de órdenes de venta del cliente y la elaboración de informes sobre el avance de las órdenes de venta. Conoce los requisitos específicos del cliente aplicables al pedido. C. Identifica, comprende y procesa adecuadamente las variaciones en los pedidos para asegurar que se ingrese la información correcta, como agrupaciones diversas de productos, artículos planificados para producción reservada, pedidos de consignación y pedidos con tarjeta de crédito. D. Mantiene una comunicación estrecha con otros departamentos para resolver cuestiones relacionadas con precios y cotizaciones. E. Ingresa correctamente los requisitos del cliente en cuanto a envíos y notificaciones. Aplica las tasas adecuadas de crédito comercial y de pagos por comisiones a los pedidos. Revisa los pedidos para garantizar su completitud, siguiendo la lista de verificación posterior al ingreso del pedido. Participa en equipos de resolución de problemas y en proyectos especiales según las instrucciones del supervisor para mejorar los procesos. Brinda apoyo y participa en capacitaciones cruzadas para lograr mejoras continuas. F. Mantiene un entorno de trabajo seguro y limpio, cumpliendo con todos los estándares de seguridad de Eaton, las Reglas para Salvar Vidas y los requisitos diarios de 5S+, contribuyendo así a construir una Cultura de Cero Incidentes. \#LI\-KL1 **Requisitos:** ------------------- Nivel educativo requerido Título universitario obligatorio. Años y área de experiencia requeridos Mínimo 1 año de experiencia en interacción y/o soporte al cliente Conocimientos técnicos • Experiencia con SAP y/o Vista/ • Excelente comprensión y manejo de paquetes informáticos, páginas web y correos electrónicos/ Capacidad para leer, escuchar y escribir en inglés **Habilidades:** ----------- Adaptabilidad fácil a distintos entornos laborales y culturales / trabajo en equipo / buenas relaciones con clientes internos y externos Nos comprometemos a garantizar oportunidades iguales de empleo para solicitantes y empleados. Nuestros procesos de reclutamiento aplican criterios de selección equilibrados y evitan toda discriminación ilegal contra los solicitantes basada en su edad, color, discapacidad, estado civil, origen nacional, género, identidad de género, información genética, raza u origen étnico, religión, orientación sexual o cualquier otra condición protegida o exigida por la ley.