Descripción
Resumen del Puesto:
Supervisa las operaciones nocturnas del hotel, garantizando la seguridad, el orden y la calidad del servicio.
Puntos Destacados:
1. Vela por la seguridad y el orden del hotel durante el turno nocturno.
2. Supervisa la operación de eventos y la atención a huéspedes VIP.
3. Garantiza el buen funcionamiento de los sistemas y la elaboración de reportes.
RESPONSABILIDADES:
* Recibir el turno vespertino, dando seguimiento a los pendientes e informándosele el status de la ocupación.
· Recorrer el Hotel por completo detectando cualquier anomalía.
* Mantener comunicación directa con el departamento de seguridad, velando en todo momento por la seguridad del Hotel.
* Dar seguimiento a los pendientes de la guardia de turno.
* Verificar que todas las áreas se encuentren cubiertas por el personal necesario.
* Verificar que los eventos que se estén realizando en ese momento, se lleven a cabo a lo convenido en tiempo y forma.
* Verificar pisos y encendido de luces solo ocupados.
* Supervisar llegadas y salidas de huéspedes.
* Atender personalmente la llegada de los VIP\`s en su turno, en caso necesario.
* Elaborar la bitácora de Gerencia Nocturna.
* Supervisar la limpieza y orden de las áreas públicas del Hotel. Así como los programas de mantenimiento preventivo en el turno.
* Verificar que durante el turno Room Service recoja, atienda y entregue los servicios.
* Revisar después de correr la auditoria nocturna que todos los equipos de puntos de venta y de administración estén funcionando adecuadamente.
* Emitir los reportes nocturnos para revisión y respaldo
* Verificar los ingresos de los centros de consumo en el sistema establecido
TURNO
11 PM \- 6 AM
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000\.00 al mes
Beneficios:
* Descuento de empleados
* Servicio de comedor
* Uniformes gratuitos
* Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial