Descripción
Resumen del Puesto:
Dirigir y supervisar la operación integral de un restaurante-bar, garantizando una experiencia excepcional, el cumplimiento de estándares y el desarrollo del negocio.
Puntos Destacados:
1. Oportunidades de crecimiento profesional en el sector gastronómico.
2. Excelente ambiente laboral en un equipo de alto desempeño.
3. Enfoque en la disciplina operativa y satisfacción del cliente.
**\*RESTAURANTE BAR GOURMET (Centro Histórico)**
**\- Escolaridad:** Licenciatura en Administración, Gastronomía, Turismo, Hospitalidad o afín. (inglés deseable)
**\- Experiencia:**
Mínimo 5 años en restaurantes, bares o conceptos gastronómicos.
Al menos 4 años en posiciones gerenciales o de liderazgo operativo.
Experiencia comprobable en manejo de equipos de trabajo.
Deseable experiencia en conceptos premium o boutique.
**\- Conocimientos Técnicos:**
Operación integral de restaurante\-bar.
Manejo de KPIs operativos y de servicio.
Inventarios, costos y control de mermas.
Manejo de sistemas POS y cortes de caja.
Conocimiento de la Ley Federal del Trabajo y manejo disciplinario.
Protocolos de higiene y seguridad y atención auditorías.
Horario: Disponibilidad para rolar turnos y fines de semana.
Tipo de puesto: Tiempo completo.
**OBJETIVO DEL PUESTO:**
Dirigir y supervisar integralmente la operación del restaurante\-bar, garantizando una experiencia excepcional para los clientes, el cumplimiento de estándares operativos, la correcta administración del personal y el desarrollo continuo del negocio, asegurando un ambiente de trabajo disciplinado, rentable y orientado al servicio.
* Dirigir, supervisar y desarrollar equipos operativos de alto desempeño.
* Establecer disciplina operativa y asegurar el cumplimiento de políticas internas.
* Coordinar horarios, descansos, incidencias y cobertura de personal.
* Supervisar la operación diaria del restaurante y barra.
* Garantizar estándares de calidad, limpieza, servicio y presentación.
* Asegurar tiempos adecuados de servicio y atención al cliente.
* Garantizar una experiencia de servicio cálida, profesional y consistente.
* Atender y resolver quejas o situaciones críticas con clientes.
* Implementar mejoras enfocadas en satisfacción y fidelización \- innovación.
* Asegurar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad.
* Tener conocimiento básico\-intermedio de legislación laboral y manejo de personal.
* Garantizar cumplimiento de reglamentos internos y políticas de operación.
Salario competitivo
Excelente ambiente laboral
Oportunidades de crecimiento
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $26,000\.00 \- $29,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial