JAS es una empresa internacional de servicios y soluciones para la cadena de suministro sin activos propios. Nuestros servicios incluyen fletamento aéreo y marítimo, logística contractual, corretaje aduanero, distribución, logística de entrada, intermediación de transporte por carretera (tráiler completo) y otros servicios de gestión de la cadena de suministro, como consultoría, coordinación de órdenes de compra y servicios de gestión personalizados. Procesar y gestionar los envíos marítimos de importación para nuestros clientes, garantizando los más altos estándares de calidad y ofreciendo soluciones de servicio que cumplan o superen los requisitos de nuestros clientes, así como las políticas y procedimientos de la empresa, para asegurar el cumplimiento de las leyes, reglamentos y mejores prácticas. FUNCIONES ESENCIALES: * Recibir y realizar el seguimiento de las reservas/pedidos de los clientes. Enviar instrucciones de embarque al extranjero conforme a las indicaciones del cliente o a los procedimientos operativos estándar (SOP) establecidos. * Notificar al cliente sobre la llegada de la mercancía y los cargos correspondientes. Esta notificación debe aplicarse también a cualquier aviso de retraso y a las retenciones impuestas por Aduanas o por inspección. Cualquier cargo derivado de dichas retenciones deberá comunicarse inmediatamente a la parte interesada tras recibir nuestra notificación. * Cumplir con las directrices especificadas por el equipo de procesos empresariales. * Procesar las declaraciones aduaneras, es decir, clasificar facturas, presentar declaraciones RLF y registrar facturas electrónicas. * Asumir la responsabilidad integral del proceso relacionado con las declaraciones ante la FDA. * Revisar y preparar la documentación con precisión en todos sus detalles y aspectos, sin limitarse a, pero incluyendo, la clasificación aduanera, el número I.T., las facturas comerciales, los datos específicos, etc. * Transmitir la información al sistema ABI, verificar los resultados y efectuar correcciones si fuera necesario, supervisando tanto la liberación aduanera como cualquier otra agencia gubernamental autorizada (OGA) aplicable (USDA, FCC, DOT, etc.). * Verificar los detalles de la liberación aduanera y asegurarse de que cualquier discrepancia se resuelva adecuadamente. * Transmitir el pago de los derechos aduaneros según sea necesario. * Gestionar las excepciones junto con las partes involucradas y el cliente. * Asegurarse de que el expediente contenga todas las copias de los documentos necesarios en el orden correcto. * Coordinar las declaraciones aduaneras y los envíos de desconsolidación (break bulk). * Colaborar con el departamento de Ventas en la implementación de cuentas, garantizando una transición fluida desde Ventas hasta Operaciones. * Responder a todas las solicitudes de los clientes conforme a los estándares y directrices de nuestra empresa. * Supervisar de cerca cualquier envío que se realice bajo un número I.T. y proporcionar instrucciones relativas a su liberación, pago y entrega dentro del tiempo libre asignado. * Cobrar cualquier importe pendiente de pago contra entrega (COD) antes de organizar la entrega al cliente. * Gestionar y atender todo el contacto con el cliente a nivel de expediente respecto a excepciones. * Garantizar el más alto nivel de calidad de los datos mediante el procesamiento preciso del envío. * Proporcionar previsiones precisas de costos por operación: asegurarse de que todos los gastos pendientes, ingresos pendientes y provisiones se configuren y gestionen adecuadamente según las normas y directrices de la empresa. * Colaborar con proveedores y oficinas en el extranjero para impugnar cualquier gasto indebido tan pronto como sea posible, manteniendo una contabilidad precisa. * Facturar/cobrar cada expediente a los respectivos clientes, prestando especial atención a los términos de pago aplicables a la parte responsable. * Asegurar que se cumplan oportunamente los requisitos relativos al conocimiento de embarque original (Original Bill of Lading). * Despachar la carga para su entrega, manteniendo comunicación constante con el transportista durante toda la entrega. * Confirmar el comprobante de entrega (POD) para cada envío y actualizar nuestro sistema con la información correspondiente al POD. * Actualizar las aplicaciones internas propietarias de seguimiento y rastreo (Track and Trace). * Apoyar a Ventas, al Director del Departamento y a los colegas en la elaboración de cotizaciones, facilitando tarifas, aranceles, etc. * Asegurar que el expediente contenga todos los documentos necesarios según los estándares de la empresa y que estos se archiven oportunamente en la ubicación correspondiente. * Otras funciones según se soliciten. RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN: * Ninguna CUALIFICACIONES: * Excelentes habilidades organizativas * Excelentes habilidades escritas y verbales * Amplios conocimientos informáticos, incluida la suite Microsoft Office * Orientación al detalle, capacidad para realizar múltiples tareas y cumplir plazos * Capacidad de automotivación, aptitud para trabajar tanto en equipo como de forma independiente * Conocimiento de las leyes, prácticas y procedimientos aduaneros estadounidenses * Capacidad para desempeñar las funciones esenciales de este puesto sin representar una «amenaza directa» para la salud o seguridad propia o ajena * Capacidad para interactuar de forma positiva y eficaz con compañeros de trabajo, subordinados y supervisores FORMACIÓN Y EXPERIENCIA: * Título de escuela secundaria o certificado GED obligatorio * Experiencia mínima de 3 años en importaciones, o combinación equivalente de formación y experiencia * Experiencia y conocimientos sobre procedimientos de declaración de importación, cumplimiento normativo, reglas y regulaciones preferibles * Preferible experiencia en los procedimientos de declaración en el primer puerto de llegada (FPOA) * Experiencia con la FDA preferible * Conocimiento preferible del Archivo de Seguridad de Importadores (ISF) * Conocimiento práctico preferible de las transacciones con agencias gubernamentales autorizadas (OGA) ENTORNO: 100 % realizado en un entorno de oficina interior con control climático y condiciones normales de oficina. Se requerirá viajar (hasta ___ %) para apoyar las responsabilidades inherentes al puesto. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado deberá sentarse, permanecer de pie, caminar, usar las manos y los dedos para tocar y manipular objetos, alcanzar con los brazos y las manos, hablar y oír con regularidad. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado frecuentemente deberá detenerse, arrodillarse, agacharse y levantar peso o ejercer una fuerza de hasta un máximo de 25 libras. Este puesto exige que el empleado trabaje con frecuencia en un entorno dinámico y acelerado. ADICIONAL: Las responsabilidades asociadas a este puesto podrán cambiar de vez en cuando conforme a las necesidades comerciales de la empresa. Más específicamente, el titular podrá verse obligado a desempeñar responsabilidades adicionales y/o distintas a las aquí señaladas. Las declaraciones anteriores no pretenden constituir una lista exhaustiva de los deberes y responsabilidades del puesto descrito, ni tampoco una enumeración completa de las habilidades y capacidades requeridas para desempeñarlo. Por el contrario, tienen únicamente como finalidad describir la naturaleza general del puesto. DEFINICIONES: (si aparece alguna abreviatura, se debe insertar su significado) *La dirección se reserva el derecho de añadir o modificar las funciones de este puesto en cualquier momento.*