**Información Adicional** **Número de Trabajo**25191295 **Categoría de Trabajo**Operaciones de Habitaciones y Servicios al Huésped **Ubicación**Fairfield by Marriott Inn & Suites Queretaro Juriquilla, Av Paseo de la Republica y Fray Junipero Serra, Juriquilla, Queretaro, México, 76127 **Horario**Tiempo Completo **¿Ubicado de Forma Remota?**N **Tipo de Posición** No\-Gerencial **RESUMEN DEL PUESTO** Nuestros trabajos no se limitan simplemente a brindar a los huéspedes una entrada y salida sin contratiempos. Más bien, queremos crear y ofrecer una experiencia memorable y única. Nuestros Especialistas en Experiencia del Huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guían a los huéspedes durante toda su estancia. Su función va más allá del mostrador tradicional, asumiendo la responsabilidad de la experiencia del huésped en las áreas principales del hotel con una mentalidad de "el huésped primero". Tienen autorización para desplazarse por sus espacios y hacer lo que sea necesario. Ya sea procesando necesidades operativas, atendiendo solicitudes de los huéspedes, completando informes, entregando comidas de calidad o compartiendo los atractivos de la zona local, el Especialista en Experiencia del Huésped hace que las transacciones parezcan parte de la experiencia. No importa en qué puesto se encuentre, hay algunas cosas críticas para el éxito: crear un lugar de trabajo seguro, seguir las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, cumplir con los estándares de calidad y asegurar que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los Especialistas en Experiencia del Huésped estarán de pie y moviéndose (de pie, sentados o caminando durante largos periodos) y adoptarán un enfoque práctico en el trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos o igual a 25 libras sin ayuda; alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, torcerse, jalar y flexionarse). Realizar bien todas estas tareas (y otras funciones razonables solicitadas) es fundamental para los Especialistas en Experiencia del Huésped —para lograrlo correctamente cada vez, tanto para nuestros huéspedes como para nuestro negocio. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente a G.E.D. Experiencia Laboral Relacionada: Sin experiencia laboral relacionada. Experiencia de Supervisión: Sin experiencia de supervisión. Licencia o Certificación: Ninguna *En Marriott International, estamos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todos y proporcionando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno donde las distintas procedencias de nuestros colaboradores son valoradas y celebradas. Nuestra mayor fortaleza reside en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos con la no discriminación sobre cualquier base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otras bases protegidas por leyes aplicables.* Fairfield by Marriott garantiza una estancia hermosamente simple dondequiera que viaje, con más de 1.000 ubicaciones en todo el mundo. Nuestro legado familiar de granja Marriott inspira una experiencia tranquila y confiable caracterizada por una cálida hospitalidad, todo a un excelente valor. Como miembro de nuestro equipo, usted cumplirá con la Garantía Fairfield, nuestro compromiso de que cada huésped salga del hotel satisfecho. En Fairfield, le invitamos a explorar oportunidades profesionales que mantengan nuestros hoteles y el servicio que ofrecemos bajo los más altos estándares. Al unirse a Fairfield by Marriott, usted se une a una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda hacer su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de usted.