Descripción
Resumen:
Dirigir y gestionar el equipo EatonCare SPTO en Querétaro, México, fomentando relaciones, impulsando la productividad y desarrollando empleados de ventas de alta calidad.
Aspectos destacados:
1. Dirigir y gestionar un equipo de apoyo a las ventas en un entorno corporativo dinámico
2. Impulsar la productividad y fomentar sólidas relaciones con los clientes y el personal interno
3. Desarrollar y retener talento sobresaliente en ventas mediante una formación y tutoría eficaces
La división Corporativa de Eaton busca actualmente un Líder del equipo de ventas.
**Lo que hará:**
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**Resumen del puesto**
Proporcionar orientación y gestionar las funciones diarias del equipo EatonCare SPTO ubicado en Querétaro, México. Este puesto también debe colaborar estrechamente con la dirección de apoyo en las distintas ubicaciones de EatonCare para los sectores Eléctrico e Industrial.
**Responsabilidades del puesto**
* Dirigir las actividades diarias dentro del equipo del Centro de Servicio EatonCare de empleados SPTO que trabajan en el ECSC.
* Desarrollar una relación efectiva con el equipo estadounidense al que brindan apoyo.
* Impulsar la productividad dentro del grupo mediante el uso de herramientas electrónicas para respaldar un crecimiento empresarial eficiente y rentable.
* Guiar al equipo hacia interacciones de calidad con los clientes y sus contrapartes estadounidenses para impulsar un crecimiento empresarial a largo plazo.
* Desarrollar y retener empleados de ventas de alta calidad que destaquen al aportar valor al cliente mediante la ejecución de los procesos de ventas, su conocimiento comercial y la construcción efectiva de relaciones con los clientes.
* Adquirir un profundo conocimiento de los negocios que se apoyan, para que este puesto se convierta en el punto de escalación del equipo.
* Capacitar a los empleados y coordinar su formación en las funciones esenciales del puesto.
* Brindar al equipo apoyo para la habilitación de ventas y de socios.
* Establecer expectativas para el equipo.
* Comunicarse con los clientes según sea necesario.
* Otras tareas y proyectos asignados.
* Conocimiento de las últimas tendencias, tecnologías y metodologías para el desarrollo de ventas y técnico, así como de competencias y resultados.
* Representar al equipo ante grupos multifuncionales.
* Supervisar las campañas actuales, asegurando que su personal cumpla con los plazos, realice las tareas necesarias y alcance los objetivos.
* Conocimiento y comprensión del proceso de marketing mediante técnicas de ventas.
* Demostrar y comprender las tendencias del mercado, los temas industriales y el conocimiento de los competidores.
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**Requisitos:**
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**Nivel educativo requerido**
* Título universitario en administración de empresas o ingeniería otorgado por una institución acreditada.
**Años y área de experiencia requeridos**
* Mínimo 1\-2 años de experiencia como gerente de personas.
* Mínimo 2 años de experiencia en ventas, técnica o interacción.
**Conocimientos técnicos**
* Experiencia comercial (conocimiento de conjuntos eléctricos es un plus).
* Alta capacidad para hablar, escribir y leer en inglés (fluidez total en inglés).
* Habilidades de gestión de proyectos para liderar y trabajar en equipos de proyectos matriciales y tratar con múltiples partes interesadas.
* Excelentes habilidades de escucha, comunicación escrita y verbal.
* Experiencia en el desarrollo de programas de ventas y técnicos.
* Experiencia o exposición a una organización manufacturera.
* Experiencia en gestión de ventas y técnica.
* Experiencia frente al cliente / con herramientas.
* Experiencia con herramientas analíticas y de generación de informes (SAS, SPSS, Excel, Power BI y Access, etc.).
* Experiencia en el mercado de canales/ventas estadounidense.
* Conocimiento práctico del software propietario de Eaton (Bidmanager, Vista, Order Center, C360\).
* Experiencia con Microsoft Office.
**Habilidades:**
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**Habilidades blandas**
* Enfoque en los resultados.
* Toma de decisiones y resolución de problemas.
* Estilo colaborativo.
* Promoción y defensa del cambio.
* Capacidad comercial.
* Búsqueda de desarrollo personal.
* Fuerte ética laboral, flexibilidad y deseo de contribuir activamente al éxito del grupo.
* Habilidades verbales fluidas y comunicativas escritas concisas para el desempeño exitoso del puesto.
* Fuertes habilidades analíticas, pensamiento lógico y orientación a procesos.
* Trabajo en equipo.
* Habilidades de gestión del tiempo, presentación y planificación.
Nos comprometemos a garantizar oportunidades iguales de empleo para solicitantes y empleados. Nuestros procesos de reclutamiento utilizan criterios de selección equilibrados y evitan la discriminación ilegal contra los solicitantes por su edad, color, discapacidad, estado civil, origen nacional, género, identidad de género, información genética, raza u origen racial, religión, orientación sexual o cualquier otro estatus protegido o exigido por la ley.