*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com* ### **Vacante para la empresa INDIE CAPITAL HUMANO, S. DE R.L. DE C.V. en Santiago De Querétaro \- Querétaro, Querétaro** Empresa dedicada a la venta y soporte de soluciones de etiquetado, marcaje y codificación industrial se encuentra en búsqueda de:**Atención a Clientes** **Ubicación**: Milenio III, Santiago de Querétaro, Qro. **Horario**: Lunes a Viernes \| 8:00 a.m. 6:00 p.m. **Sobre la posición**: Buscamos un Analista de Atención a Clientes que asegure una experiencia de servicio ágil, clara y profesional. Será la persona responsable de gestionar requerimientos, dar seguimiento a pedidos y coordinarse con las diferentes áreas internas para garantizar precisión en cada proceso. **Requisitos:** * Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comercio, Gestión Empresarial o similar. * Edad: 25 a 45 años. * Experiencia: 1 a 2 años en atención a clientes, seguimiento de pedidos, ventas internas o actividades relacionadas. * Manejo de ERP (deseable experiencia con SAI). * Excel y habilidades de comunicación indispensables. **Principales responsabilidades:** * Brindar atención y soporte directo a los clientes, gestionando sus solicitudes con rapidez y precisión. * Capturar pedidos en ERP (SAI) y validar información con Almacén y Compras. * Realizar cotizaciones de refacciones y dar seguimiento a autorizaciones por parte del cliente. * Fungir como enlace entre clientes, proveedores y áreas internas, asegurando comunicación fluida y oportuna. * Mantener actualizadas las bases de datos, listas de precios y registros documentales (físicos y digitales). * Participar en reuniones semanales con áreas como ventas, crédito y cobranza, servicio técnico y almacén. * Elaborar reportes de consumo de suministros y apoyar en la identificación de oportunidades de mejora. * Contribuir con propuestas que fortalezcan la calidad del servicio y la experiencia del cliente. **Oferta económica y beneficios:** * Sueldo base mensual: $12,000 brutos * Pago: Quincenal * Prestaciones de Ley: Imss / Aguinaldo (15 días) / Vacaciones (12 días) * Fondo de Ahorro 5% \+ aportación de la empresa * Vales de despensa 6% del sueldo bruto ¿Te interesa esta oportunidad? Postúlate enviando tu CV al correo eunice.ralista de Atención a Clientes, o aplica directamente por este medio. **¡Nos encantará conocer tu perfil!** **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Atención al cliente **Industria:** Manufactura, Bienes de Consumo **Habilidades:** * Atención al cliente * Sistema ERP * Administración * Almacén * Compras *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=693317073200004400a8ebbe\&source\=indeed*