Descripción
Resumen:
Este puesto implica construir relaciones sólidas con los clientes, gestionar expectativas, garantizar el cumplimiento de los compromisos de servicio e identificar nuevas oportunidades comerciales en un entorno logístico dinámico.
Aspectos destacados:
1. Construir relaciones sólidas con los clientes y brindar un servicio excepcional
2. Identificar y establecer nuevas relaciones comerciales en los mercados objetivo
3. Colaborar en soluciones óptimas de servicios de transporte
***Nos enorgullece anunciar que hemos sido reconocidos como una de las "Super Empresas Expansión 2024 Top Companies"***
Charger Logistics Inc. es un transportista mundial\-clase con activos propios, con ubicaciones en toda América del Norte. Con más de 20 años de experiencia ofreciendo las mejores soluciones logísticas, Charger Logistics se ha transformado en un proveedor de transporte de clase mundial y sigue creciendo.
Charger Logistics invierte tiempo y apoyo en sus empleados para brindarles espacio para aprender, desarrollar su experiencia y avanzar profesionalmente. Somos una organización con mentalidad emprendedora que acoge y apoya las ideas y estrategias individuales. Actualmente nos encontramos en expansión y buscamos incorporar a una persona motivada a nuestro equipo con sede en nuestra oficina de **Querétaro**.
**Responsabilidades:**
* Construir relaciones sólidas con los clientes manteniendo una comunicación constante para garantizar que se satisfagan tanto las necesidades diarias como las a largo plazo
* Gestionar las expectativas de los clientes y brindar un servicio al cliente excepcional
* Trabajar con el equipo de Implementación en oportunidades exitosas para asegurar la precisión de nuestro programa de precios
* Participar en revisiones de matrices de tarifas para garantizar la rentabilidad y competitividad de cuentas clave
* Participar en cálculos de tarifas, preparación de informes y presentaciones a clientes para todas las licitaciones de alto volumen de gasto
* Garantizar el cumplimiento de los compromisos con los clientes, trabajando con equipos internos y ejecutando tareas operativas según sea necesario
* Identificar, gestionar y establecer nuevas relaciones comerciales en el mercado objetivo
* Colaborar y brindar asistencia al Gerente de Servicio al Cliente para ofrecer soluciones óptimas de servicios de transporte.
* Mantener una base de datos de clientes, prospectos, socios y proveedores
* Supervisar las condiciones del mercado, las innovaciones de productos y los productos, precios y ventas de la competencia
* Realizar tareas administrativas, como la elaboración de presupuestos y informes de ventas, el mantenimiento de registros de ventas y la presentación de informes de gastos
* Asesorar a los clientes para resolver problemas y brindar soporte continuo
* Coordinar reuniones con prospectos, ventas y clientes actuales, trabajando estrechamente con el Vicepresidente de Ventas/Servicio al Cliente
**Requisitos**
* Trayectoria comprobada con un fuerte enfoque en gestión de cuentas, programación de citas, presentaciones y reuniones con clientes, fijación de precios, propuestas y hasta el cierre del trato
* Se prefiere **más de 2 años de experiencia en ventas y gestión de cuentas** en el sector de transporte y logística
* Se requiere un **título universitario reciente** en Marketing o en un campo relacionado con los negocios
* Experiencia previa en un rol de analista y/o en funciones de fijación de precios constituye una ventaja
* Capacidad para comprender los requisitos de procesamiento empresarial mediante tecnología y conceptualizar soluciones creativas para implementarlos
* Experiencia en ventas B2B que involucren acuerdos complejos constituye una ventaja
* Amplio conocimiento y comprensión del proceso de planificación de ventas
* Excelentes habilidades verbales, escritas y de presentación, así como sólidas habilidades interpersonales y de relación con los clientes
* Fuertes habilidades de negociación con capacidad comprobada de cierre
* Capacidad para desempeñarse de forma independiente, con poca o ninguna supervisión, así como para trabajar eficazmente en un entorno de equipo
**Beneficios**
* Capacitación internacional
* Seguro de vida
* Fondo de ahorro
* Paquete de beneficios médicos
* Vales de comida
* Crecimiento profesional
* Salario altamente competitivo
* Bonificación basada en el desempeño y bonificación navideña.
* Bonificación navideña por lealtad
En Charger Logistics nos preocupamos por brindar igualdad de oportunidades a cada candidato y empleado; consideramos a los solicitantes calificados sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, edad, información genética, orientación sexual, identidad de género, estado civil o familiar, condición médica o discapacidad.
Invertimos tiempo y apoyo en ti para brindarte el espacio necesario para aprender, crecer y avanzar profesionalmente. Somos una organización con mentalidad emprendedora donde recibirás apoyo y espacio para desarrollar tus propias estrategias. Si esto coincide con lo que buscas, ¡podríamos ser el lugar indicado para ti.