Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero/Licenciado en Sistemas para brindar soporte técnico, administrar equipos y redes, y gestionar usuarios en entornos Windows y Mac. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral en sitio y remoto 2. Administración avanzada de redes y sistemas operativos 3. Oportunidad de desarrollo en un rol de soporte proactivo **Requisitos:** Ingeniería / Licenciatura Sistemas computacionales, Redes, Informática o afínExperiencia mínima de 1 a 3 años en áreas de soporte y/o atención a usuariosInglés deseable. **Responsabilidades/Actividades:**Brindar soporte técnico a usuarios en sitio y de manera remotaInstalar, configurar y mantener equipo de cómputo y periféricosManejo de sistemas operativos Windows, Mac OSXDiagnosticar y resolver problemas de hardware y software Gestión de usuarios y grupos de Active DirectoryAdministración de servicios DNS y DHCP desde servidores Windows ServerSoporte y administración de Redes cableada e inalámbrica (Firewall, Switches y AP's)Documentación de procesos y manuales. **Habilidades y Competencias**Disposición Soporte a usuariosTrabajo en equipoTrabajo bajo presión Habilidad para tomar decisiones rápidamente Puntualidad Concentración Liderazgo Comunicación clara Proactividad Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: * Estacionamiento de la empresa * Seguro de gastos médicos * Vales de despensa Escolaridad: * Licenciatura terminada (Obligatorio) Experiencia: * soporte a usuarios: 3 años (Obligatorio) Idioma: * Inglés (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial