Director de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Dirige y optimiza la cadena operativa completa, desde producción y logística hasta sucursales, garantizando eficiencia y el cumplimiento de metas. Puntos Destacados: 1. Liderar la eficiencia operativa en toda la cadena de suministro. 2. Coordinar estrategias de producción, logística y operaciones en sucursales. 3. Impulsar la mejora continua y el desarrollo del equipo operativo. **Perfil de Puesto: Director de Operaciones** **Título del puesto:** **Director Funcional de Operaciones** **Área:** Dirección Operativa **Reporta a:** Dirección Adjunta **Subordinados directos:** * Gerente de Operaciones CEDIS (3 naves industriales) * Gerente de Producción (2 plantas) * Gerente de Operaciones de Sucursales (20 puntos de venta aprox.) **Objetivo del Puesto** Asegurar la eficiencia operativa y el cumplimiento del nivel de servicio en toda la cadena operativa de la empresa, coordinando de manera estratégica los procesos logísticos, productivos y de operación en sucursales, garantizando el cumplimiento de KPIs clave, el control de costos, la optimización de recursos y la alineación con los objetivos comerciales de la organización. **Funciones Principales** * Diseñar, implementar y supervisar estrategias operativas para las áreas de producción, logística y operación en sucursales. * Coordinar con las áreas funcionales (comercial, compras, finanzas) para asegurar la alineación entre oferta, demanda y capacidad operativa. * Asegurar la correcta ejecución de procesos en Odoo (ERP), fomentando el uso eficiente del sistema. * Evaluar y garantizar el desempeño de los gerentes bajo su cargo a través de métricas e indicadores de cumplimiento. * Supervisar el presupuesto operativo y asegurar el uso eficiente de los recursos. * Implementar estrategias de mejora continua, eficiencia logística y optimización del nivel de servicio. * Mantener una presencia constante tanto en planta como en sucursales (50/50\), garantizando visibilidad, control y cercanía con el equipo operativo. * Desarrollar capacidades del equipo operativo, asegurando liderazgo y sucesión en niveles clave. * Monitorear indicadores como: nivel de cumplimiento de pedidos, tiempos de entrega, rotación de inventarios, scrap, productividad por fábrica y margen operativo por tienda. **Indicadores de Desempeño (KPIs)** * Nivel de cumplimiento de pedidos (%) * Disponibilidad de inventario (fill rate) por tienda y por CEDIS * Cumplimiento de metas de producción (volumen, tiempos) * Margen bruto promedio por sucursal (%) * Costo logístico y operativo vs presupuesto (%) * Indicadores de productividad por planta y por sucursal * Nivel de servicio (tiempos de entrega, pedidos completos) * % de mejora continua implementada vs plan anual * Presupuesto ejecutado vs autorizado (%) * Confiabilidad de inventario **Requisitos del Perfil** **Escolaridad:** Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o afín. Deseable **Maestría en Operaciones o Dirección Empresarial.** **Experiencia mínima:** 5 años en áreas operativas (CEDIS, producción y tiendas), y al menos 2 años en un puesto de dirección o coordinación multi\-sitio. **Conocimientos técnicos:** * ERP (preferentemente Odoo) * Indicadores operativos y financieros * Mejora continua y lean management * Logística integral y supply chain * Control de presupuestos operativos **Habilidades clave:** * Liderazgo de equipos multidisciplinarios * Planeación estratégica y ejecución táctica * Resolución de problemas y toma de decisiones * Disponibilidad para viajar * Alta capacidad de organización y priorización Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $55,000\.00 \- $65,001\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Estacionamiento de la empresa * Estacionamiento gratuito * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Escolaridad: * Maestría terminada (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial