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Resumen: Este puesto se centra en la creación y preparación de informes para clientes publicitarios, garantizando la precisión y puntualidad de los datos, y apoyando a los gestores de éxito del cliente. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de marcar la diferencia en la atención sanitaria global 2. Entorno colaborativo e innovador de equipo 3. Enfoque en el análisis de datos y la interacción con los clientes ¿Está listo para marcar la diferencia en el mundo de la atención sanitaria? Entonces ha venido al lugar adecuado. La misión de Sermo es revolucionar la medicina del mundo real conectando en línea a los médicos con el apoyo, la sabiduría y las perspectivas de sus colegas de todo el mundo. Nuestro equipo es: * Apasionado: ya sea un tecnólogo, un experto en contenidos, un especialista en marketing, un gurú del desarrollo comercial o un entusiasta de la cuantificación, todos estamos motivados por nuestra pasión por mejorar la atención sanitaria global cada día. * Diverso: con \~250 empleados en 9 países, reunimos talento de todo el mundo para satisfacer las necesidades de nuestra red de 1\.8 millones de profesionales médicos y atender a clientes en más de 80 países. * Innovador: nuestro enfoque tecnológico y centrado en el cliente frente a los mundos convencionales de participación médica e investigación de mercados nos permite realmente marcar la diferencia \- y divertirnos mientras lo hacemos. Saber que su arduo trabajo ayuda a los médicos de todo el mundo a unirse para mejorar los resultados de los pacientes —e incluso salvar vidas— es una sensación increíble. ¿Le interesa? Resumen del puesto: Este puesto se centrará en la creación y preparación de informes que se enviarán a clientes publicitarios. Trabajará estrechamente con nuestro equipo de datos para garantizar que los datos sean precisos y se entreguen a tiempo. Además, colaborará con nuestros gestores de éxito del cliente para responder a sus consultas y asegurar que los datos en nuestro sistema CRM estén actualizados y sean correctos. El candidato ideal es meticuloso, proactivo y fiable, con capacidad para adaptarse a requisitos cambiantes y asumir la responsabilidad de plazos y resultados. Responsabilidades: * Trabajar directamente con el asociado senior para garantizar que todos los informes se entreguen a tiempo al equipo de éxito del cliente * Gestionar un alto volumen de solicitudes de informes y priorizarlas/programarlas para su entrega, incluidos informes programados regularmente y ad hoc de alta prioridad * Mantener los campos de datos en el sistema CRM según el contrato que exige datos a nivel de médico * Realizar controles de calidad (QA) de un gran volumen de informes mediante herramientas SQL y/o Python * Documentar el proceso de generación de informes para garantizar que la información y los requisitos actualizados estén accesibles para las partes interesadas Requisitos: * Mentalidad analítica y orientada a plazos, con capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples solicitudes * Habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas, con capacidad para aplicar conceptos aprendidos a nuevos escenarios * Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar de forma colaborativa en equipos multifuncionales * Buena organización, con un fuerte sentido de responsabilidad, atención al detalle y fiabilidad para cumplir con los plazos * Competencia en SQL, Excel y otras herramientas de Microsoft Office * Experiencia en un puesto analítico; conocimientos de Python son un plus * Disposición para aprender, adaptarse a nuevos procesos y seguir mejorando sus habilidades
