Resumen: El Coordinador de Proyectos gestiona proyectos de mobiliario escolar desde la cotización hasta la instalación, brindando apoyo a las áreas de ventas y gestión de proyectos mediante el registro de pedidos, la elaboración de documentación y la comunicación. Aspectos destacados: 1. Gestionar proyectos de mobiliario escolar desde la cotización hasta la instalación 2. Coordinar pedidos, documentación y comunicación con proveedores y clientes 3. Garantizar precisión, responsabilidad y satisfacción del cliente El Coordinador de Proyectos desempeña un papel clave en la gestión de proyectos de mobiliario escolar, desde la etapa de cotización hasta la finalización de la instalación. El coordinador debe poseer conocimientos sobre los productos y comprender el alcance y el avance de los proyectos. Este puesto apoya a los equipos de ventas y gestión de proyectos mediante el registro de pedidos, el procesamiento de órdenes, la gestión de documentación y el mantenimiento de una comunicación clara con proveedores, instaladores y clientes. El candidato ideal es minucioso, altamente organizado y capaz de gestionar múltiples proyectos en distintas etapas simultáneamente, garantizando precisión, responsabilidad y satisfacción del cliente. Principales responsabilidades Registro de pedidos, coordinación de proyectos y servicio al cliente * Participar en llamadas grupales y discusiones de licitaciones para confirmar precios y alcance del proyecto * Solicitar cotizaciones a proveedores e instaladores * Comprender distintos tipos de contratos * Responder a las preguntas de los proveedores * Brindar instrucciones de envío a los proveedores * Actualizar a su equipo * Preparar información detallada de precios, incluidos flete, instalación y costos relacionados Procesamiento de pedidos y documentación * Procesar pedidos con instrucciones detalladas dirigidas a proveedores y fabricantes * Subir la documentación requerida al sitio web de la empresa * Mantener un seguimiento preciso de los proyectos y archivos actualizados en Trello y en el sitio web de la empresa * Verificar los acuses de recibo de pedidos para asegurar su exactitud y cumplimiento con las especificaciones de la licitación Comunicación con proveedores y clientes * Comunicarse oportunamente con los proveedores respecto a los detalles del pedido, aclaraciones y actualizaciones del cronograma * Mantener una comunicación clara con los gerentes de proyectos, instaladores y clientes durante todo el ciclo de vida del proyecto * Preparar y distribuir informes de estado del proyecto a los equipos internos y a los clientes Coordinación de entregas e instalaciones * Coordinar las fechas de entrega y de instalación con el gerente de proyectos y el instalador * Gestionar: pedidos pendientes, reemplazos y reclamos por daños antes de la instalación, siempre que sea posible * Obtener y hacer seguimiento a las listas de observaciones (punch lists) provenientes de los instaladores y/o clientes, y garantizar su resolución oportuna * Mantener registros detallados de las listas de observaciones, incluyendo reemplazos, créditos y actualizaciones * Actualizar Trello para reflejar el avance durante la instalación y su finalización definitiva Facturación y soporte posterior a la instalación * Preparar y procesar la facturación correspondiente a los proyectos finalizados * Atender y gestionar asuntos relacionados con garantías tras la instalación **Requisitos** Obligatorios * Título técnico o licenciatura en administración de empresas, gestión de proyectos, diseño de interiores o campo afín (o experiencia equivalente) * 2+ años de experiencia en coordinación de proyectos u operaciones (preferentemente en mobiliario escolar, interiores comerciales o mobiliario bajo contrato) * Conocimiento sólido de Trello, Microsoft Office Suite y portales de clientes/proveedores * Excelentes habilidades organizativas y comunicativas, con gran atención al detalle * Capacidad para gestionar múltiples proyectos y plazos en un entorno dinámico * Conocimiento de logística de transporte y de instalación * Experiencia trabajando con cronogramas de distritos escolares y planes de proyectos Características ideales del candidato * Altamente organizado, confiable y proactivo * Capacidad sobresaliente para resolver problemas y pensamiento analítico * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales * Capacidad para colaborar cómodamente con los equipos de Ventas, Diseño, Operaciones e Instalación * Orientado al cliente, con firme compromiso con la calidad y la precisión * Capacidad para adaptarse rápidamente a cambios en prioridades y cronogramas de distritos escolares * Orientado al cliente, con firme compromiso con la calidad y la precisión * Capacidad para adaptarse rápidamente a cambios en prioridades y cronogramas de distritos escolares **Beneficios** * Trabajo remoto de lunes a viernes, 40 horas semanales (sin fines de semana) * Vacaciones: 10 días hábiles al año * Días festivos: 5 días festivos nacionales al año * Días festivos de la empresa: 5 días festivos anuales (Víspera de Navidad, Navidad, Víspera de Año Nuevo, Año Nuevo y Día Zipdev) * Licencia parental * Reembolso de gastos médicos * Reembolso por estilo de vida activo * Reembolso trimestral para oficina en casa * Planes de compra con descuentos en nómina * Bono por antigüedad * Bono por aprendizaje continuo * Acceso a plataformas de capacitación y desarrollo profesional * ¿Ya mencionamos que es REMOTO?!! Uno de nuestros valores fundamentales en Zipdev es «Sé auténtico». Por eso te animamos a responder el formulario de solicitud con tus propias palabras; nos interesa conocerte a ti, no a un asistente digital. ¿Te preguntas cómo funciona nuestro entorno remoto o nuestro método de pago? Hemos reunido algunas respuestas útiles en nuestras Preguntas Frecuentes, ubicadas al final de nuestro sitio web de carreras. Échales un vistazo y avísanos si tienes otras dudas!