Portero (18265\) En One\&Only, existimos para crear alegría en nuestros huéspedes mediante anticipación, creatividad, precisión, empatía y calidez. Adaptamos cada aspecto de la estancia de nuestros huéspedes para hacer realidad sus sueños y deseos. Con un ambiente elegante pero maravillosamente relajado™, y un equipo meticuloso pero cálido, buscamos superar las expectativas de nuestros huéspedes en cada momento posible. Integrado perfectamente en los diversos y espectaculares paisajes de una de las últimas selvas tropicales frente al mar en Riviera Nayarit, México, One\&Only Mandarina ofrece el equilibrio perfecto entre exclusivas casas arbóreas y villas en acantilados. El cálido encanto mexicano es uno de nuestros activos más únicos y valorados. Con amplios conocimientos y generosidad, anticipamos cada necesidad de nuestros huéspedes y superamos sus expectativas. Ya sea diseñando el día perfecto en familia o organizando una cena romántica privada, abordamos todo con imaginación para despertar sensaciones de diversión, descubrimiento y aventura. Esto no es simplemente nuestro trabajo, es nuestra pasión. Acerca del puesto. Las responsabilidades principales del portero incluyen coordinar las llegadas en términos de servicio a huéspedes y visitantes, ayudar a los huéspedes durante sus llegadas y salidas, y coordinar solicitudes de taxis y transporte externo. También mantienen comunicación constante con el personal de maleteros para coordinar la entrega de equipaje a los huéspedes al momento de la salida. Principales funciones y responsabilidades * Abre la puerta y da la bienvenida a huéspedes y visitantes al llegar. * Ayuda a las mujeres con sus bolsos u otros artículos que estén llevando. * Ayuda a huéspedes y visitantes a estacionar sus vehículos y les abre las puertas al salir. * Coordina transporte externo para huéspedes que realicen actividades fuera del lugar. * Coordina solicitudes de taxis para huéspedes y visitantes, asegurándose de que el conductor conozca su destino y de aclarar el precio del servicio. * Interactúa con huéspedes y visitantes, ofreciendo una experiencia agradable mientras esperan su transporte. * Para huéspedes que lleguen en auto, proporciona indicaciones y/o mapas para garantizar una llegada sin contratiempos a su destino. * Ayuda en el área de estacionamiento de autos con la ubicación de vehículos. * Colabora en la coordinación de solicitudes de carritos de golf hacia habitaciones o restaurantes. * Apoya a la recepción durante el proceso de registro de entrada. * Coordina la entrada y salida de vehículos con la garita de seguridad. * Coordina las salidas de los huéspedes, verificando la cantidad de equipaje y el transporte correspondiente. * Realiza seguimiento a las solicitudes de salida de los huéspedes, derivándolas a los departamentos correspondientes. Sobre ti. * Experiencia en servicio al cliente. * Dominio del inglés \- mínimo 80%. * Actitud proactiva y positiva. * Diploma de escuela secundaria o equivalente. * Deseo de crecimiento profesional. * Tiempo mínimo requerido para dominar el puesto: de 1 a 3 meses. * Apariencia profesional. * Disciplinado. * Horario flexible. Nuestra marca está creciendo más rápido que nunca. Estamos invirtiendo en el crecimiento de nuestra empresa, lo que significa que estamos comprometidos a invertir en ti. Únete a un equipo con espíritu abierto, intuitivo, generoso y espontáneo. Creemos en hacer felices a nuestros huéspedes más allá de cualquier cosa que hayan imaginado. Los sorprendemos en cada momento y creamos recuerdos que durarán toda la vida. Tú estarás en el centro de esta visión, innovando constantemente para ofrecer Experiencias Asombrosas y Recuerdos Duraderos.