




Resumen: Este puesto implica responder a las solicitudes de reparación de los huéspedes, realizar mantenimiento preventivo en herramientas y equipos, y diagnosticar fallas en diversos sistemas del hotel y artículos de las habitaciones. Aspectos destacados: 1. Resolver problemas de mantenimiento con poca o ninguna supervisión 2. Realizar mantenimiento preventivo y diagnosticar fallas en equipos 3. Capacitar y orientar a otros ingenieros **Información adicional** **Número de puesto**26045891 **Categoría del puesto**Ingeniería y instalaciones **Ubicación**Siari Riviera Nayarit a Ritz\-Carlton Reserve, Carretera Federal 200 Tepic\-Puerto Vallarta Km 88 300 Col., Compostela, Nayarit, México, 63720 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto**Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Responder y atender las solicitudes de reparación de los huéspedes. Comunicarse con los huéspedes/clientes para resolver problemas de mantenimiento con poca o ninguna supervisión. Realizar mantenimiento preventivo en herramientas y equipos, incluyendo limpieza y lubricación. Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas. Transportar equipos (por ejemplo, herramientas, radio). Identificar, localizar y operar todas las válvulas de cierre para equipos y los puntos de cierre para edificios. Mantener el inventario de mantenimiento y solicitar piezas y suministros según sea necesario. Asegurar que las actividades diarias y los problemas que surjan se comuniquen a los demás turnos mediante programas y estándares de comunicación aprobados. Demostrar competencia en cualquiera de las siguientes categorías, habilidades superiores al promedio en otras dos de las siguientes categorías y conocimientos básicos en las restantes: aire acondicionado y refrigeración, electricidad, mecánica, fontanería, sistemas y controles neumáticos/electrónicos, carpintería y acabados, equipos de cocina, vehículos, conservación de energía y/o administración general de edificios. Demostrar sólidos conocimientos y destrezas en el uso seguro de herramientas manuales y eléctricas, así como de otros materiales necesarios para llevar a cabo tareas de reparación y mantenimiento. Demostrar capacidad básica para reparar o reemplazar tuberías de cobre y PVC (incluyendo soldadura). Diagnosticar fallas y realizar reparaciones básicas en todo tipo de equipos (por ejemplo, reemplazo de bombas y motores), fontanería (por ejemplo, desatascar inodoros y desobstruir desagües), equipos eléctricos, incluidas lámparas, artículos cosméticos, cables de extensión, aspiradoras, dispositivos de internet, reemplazo de interruptores y tomas eléctricas, y otros artículos de las habitaciones. Programar televisores y realizar tareas generales de limpieza y de ingeniería. Asistir en la preparación de superficies y pintura, reparación menor de yeso y molduras de madera, reemplazo de bombillas y filtros de aire acondicionado, así como la limpieza completa y exhaustiva del área de pintura o reparación. Utilizar el sistema de Bloqueo/Señalización (Lockout/Tagout) antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento. Demostrar conocimientos prácticos de todos los programas informáticos de ingeniería relacionados con el mantenimiento preventivo, la gestión energética y otros sistemas, incluidos los dispositivos que interactúan con dichos programas. Realizar diagnóstico de nivel intermedio de los sistemas mecánicos, eléctricos y de fontanería (MEP) del hotel. Demostrar capacidad para capacitar y orientar a otros ingenieros (por ejemplo, Ingeniero I). Demostrar capacidad para desempeñar las responsabilidades del ingeniero de guardia, incluyendo lecturas y recorridos. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, seguridad y protección; informar sobre cualquier problema de mantenimiento, peligro para la seguridad, accidente o lesión; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad; y almacenar adecuadamente los materiales inflamables. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes, asistir a personas con discapacidad y agradecer a los huéspedes con sincera apreciación. Cumplir con las expectativas y estándares de calidad. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 50 libras sin ayuda, y realizar tareas de levantamiento o movimiento más pesadas con ayuda. Subir y bajar escaleras, rampas de servicio y/o escaleras. Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, torcerse, jalar y encorvarse. Ingresar y ubicar información relacionada con el trabajo utilizando computadoras. Realizar otras tareas laborales razonables según se solicite. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.) y formación vocacional o técnica. Experiencia laboral relacionada: Experiencia en mantenimiento general, preparación de superficies exteriores e interiores y pintura. Al menos 2 años de experiencia en ingeniería/mantenimiento hotelero. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Licencia de conducir vigente CALIFICACIONES REQUERIDAS Certificación universal de clorofluorocarbonos (CFC) Debe cumplir con los requisitos aplicables de certificación y/o licencia estatales y federales. *En Marriott International nos dedicamos a ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todos y ofreciendo acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluida la discapacidad, el estatus de veterano u otro motivo protegido por la ley aplicable.* En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz\-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que un huésped se aloje con nosotros, la experiencia permanece con él. Al atraer a los mejores profesionales de la hospitalidad del mundo, quienes curan recuerdos duraderos, creemos que todos tienen éxito cuando se les da la libertad de ser creativos, reflexivos y compasivos. Cada día establecemos la norma mundial para un servicio de lujo raro y especial, y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y la comodidad de nuestros huéspedes. Su función consistirá en garantizar que los «Estándares Dorados» de The Ritz\-Carlton se ofrezcan con gracia y consideración cada día. Los Estándares Dorados son la base de The Ritz\-Carlton y lo que nos guía cada día para ser mejores que el día anterior. Esta base, junto con nuestra convicción de que nuestra cultura impulsa el éxito, ha permitido que The Ritz\-Carlton obtenga una reputación como líder global en la industria hotelera de lujo. Como parte de nuestro equipo, usted aprenderá y ejemplificará los Estándares Dorados, tales como nuestra Promesa a los Empleados, nuestro Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa hacia usted es que le ofrecemos la oportunidad de sentirse orgulloso del trabajo que realiza y de las personas con las que trabaja. Al unirse a The Ritz\-Carlton, usted se incorpora a una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda hacer su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo.


