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Resumen del Puesto: Este puesto colabora activamente con la Dirección Académica para brindar soporte operativo y administrativo, garantizando el funcionamiento de procesos académicos y el seguimiento a estudiantes, tutores, diseñadores y mentores. Puntos Destacados: 1. Soporte operativo y administrativo en procesos académicos. 2. Comunicación y trabajo colaborativo constante con Dirección Académica. 3. Seguimiento oportuno a estudiantes, tutores, diseñadores y mentores. **Objetivo del Puesto:** estar en comunicación y trabajo colaborativo constante con la Dirección Académica, para brindar soporte operativo y administrativo; garantizando el funcionamiento de los procesos académicos y el seguimiento oportuno a estudiantes, tutores, diseñadores y mentores. Además de colaborar con la comunicación y procesos entre las demás áreas involucradas durante todo el ciclo escolar. **REQUISITOS. \-** * **Escolaridad:** Licenciatura en Administración, Educación o afines. * **Experiencia:** Mínimo 6 meses en funciones administrativas o académicas. * **Habilidades:** Comunicación escrita y oral, organización, gestión del tiempo, manejo de múltiples tareas, atención al detalle y resolución de problemas. * **Actitudes:** Orientación al servicio, proactividad, empatía, trabajo en equipo, compromiso y mejora continua. * **Herramientas:** Conocimiento de Paquetería Office, plataformas y herramientas de comunicación digital (correo, drives en la nube, WhatsApp) * **Tipo de contrato:** Tiempo completo (lunes a viernes de 9\-2 y de 4\-7pm y sábados 9am a 2pm) * **Modalidad:** Híbrida (virtual y presencial) **Funciones y Responsabilidades:** * Apoyar en la atención y comunicación académica oportuna con estudiantes, tutores, mentores, diseñadores y otras áreas administrativas (correo, chats, plataforma). * Elaborar y publicar avisos, boletines o comunicados relativos a procesos del ciclo escolar. * Apoyar con la elaboración de dictámenes técnicos y mapas curriculares para trámites de equivalencias ante el área de Servicios Escolares. * Apoyar a elaborar calendarios de ciclos escolares para licenciaturas y maestrías. * Apoyar con la elaboración de cargas académicas para tutores. * Apoyar a revisar el montaje y activación de grupos en plataforma. * Apoyar a organizar sesiones sincrónicas para estudiantes (informativas, eventos, cursos, etc.). * Apoyar a cotejar la entrega de actas de calificaciones de grupos. * Apoyar con datos para los concentrados de nóminas. * Apoyar con el seguimiento a estudiantes con casos especiales. * Apoyar en la formación continua para tutores, mentores y diseñadores. * Colaborar en supervisar las actividades y trabajo académico de mentores, tutores y diseñadores. * Respaldar y organizar la información de trabajo del área. * Asistir y apoyar en eventos institucionales (cursos, bienvenidas, graduaciones y otros). * Atender actividades diversas que surjan según las necesidades del área académica. Sueldo: A partir de $11,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: remoto híbrido en 63000, Tepic Centro, Nay.
