Gerente de postventa

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinar, organizar y dirigir actividades y estrategias para cumplir metas de postventa, garantizando la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Liderazgo en gestión de personal y recursos postventa 2. Coordinación integral de departamentos de servicio 3. Planificación estratégica para el incremento de ventas y afluencia FUNCIONES PRINCIPALES · Manejo del Recurso Humano y Material en el Área de Postventa. ·Coordinación de Departamentos de Refacciones. Asesores de Servicio, Citas, Garantías, Siniestros, Logística y Taller de Servicio. · Planear, Organizar y dirigir las actividades y estrategias necesarias para cumplir con las metas de venta de mano de obra, refacciones y trabajo en otros talleres. · Planear estrategias para incrementar la afluencia de vehículos en el taller. · Supervisar la puntualidad, asistencia y disciplina del personal del Depto. · Supervisar que el almacén siempre cuente con las refacciones necesarias para realizar las actividades de taller. · Supervisar al área de Siniestros, la recepción y seguimiento de los Autos siniestrados hasta la entrega satisfactoria de los clientes. · Supervisar la Agenda de citas que se lleve de manera coordinada, eficiente y equitativa, de tal manera que el trabajo pueda salir el mismo día. · Lograr el índice de Satisfacción de Servicio más alto en la red de Distribuidores de La Marca. Sueldo: $50,000\.00 \- $55,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial