En Jabil nos esforzamos por hacer POSIBLE CUALQUIER COSA y MEJORAR TODO. Estamos orgullosos de ser un socio confiable para las marcas más importantes del mundo, ofreciendo soluciones integrales de ingeniería, fabricación y cadena de suministro. Con más de 50 años de experiencia en diversas industrias y una amplia red de más de 100 sitios en todo el mundo, Jabil combina alcance global con experiencia local para ofrecer soluciones escalables y personalizadas. Nuestro compromiso va más allá del éxito empresarial, ya que buscamos construir procesos sostenibles que minimicen el impacto ambiental y fomenten comunidades vibrantes y diversas alrededor del mundo. **RESUMEN** Dirigir a los ingenieros de calidad en el desempeño de sus responsabilidades asignadas con un alto nivel de eficiencia, integridad y entusiasmo, esforzándose por alcanzar la excelencia en todas las actividades. Representar la función de soporte técnico de calidad, junto con otros grupos internos de apoyo, respecto a asuntos que afectan la fabricación en cuentas globales de clientes. **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES incluyen lo siguiente. Otras tareas pueden ser asignadas.** RESPONSABILIDADES DE LIDERAZGO Y GESTIÓN Reclutamiento y Retención: * Reclutar e entrevistar a ingenieros y técnicos de calidad. * Capacitar a ingenieros/técnicos de calidad en el proceso de entrevista y contratación. * Monitorear la rotación del equipo; identificar factores clave que puedan mejorarse; realizar mejoras. Desarrollo del Empleado y del Equipo: * Identificar de forma continua las fortalezas individuales y del equipo, así como las necesidades de desarrollo. * Crear y/o validar el plan de formación en el área de responsabilidad. * Capacitar y orientar al personal de ingeniería de calidad para brindar excelencia a cada cliente interno y externo. Gestión del Desempeño: * Establecer objetivos claros y medibles para determinar los resultados individuales y del equipo (por ejemplo, métricas operativas, resultados frente a cronogramas de proyectos, documentación de capacitación, registros de asistencia, conocimiento de funciones y responsabilidades operativas, metas de desarrollo personal). * Solicitar retroalimentación continua del Gerente de Ingeniería de Calidad, Gerente de Célula de Trabajo (WCM), Gerente de Unidad de Negocio (BUM), compañeros y miembros del equipo sobre la contribución del miembro al equipo de célula de trabajo. Brindar coaching y asesoramiento continuo al miembro del equipo basado en esta retroalimentación. * Mostrar orgullo por el equipo y animarlos a sentirse bien con sus logros. * Realizar evaluaciones del equipo de manera profesional y puntual. * Impulsar a los individuos y al equipo a mejorar continuamente en métricas operativas clave y en el logro de los objetivos organizacionales. * Coordinar actividades de grandes equipos y mantenerlos enfocados en tiempos de crisis. * Asegurar que el reconocimiento y las recompensas se gestionen de manera justa y consistente en el área de responsabilidad. Comunicación: * Proporcionar un foro de comunicación para el intercambio de ideas e información con el departamento. * Organizar ideas orales y escritas de forma clara y utilizar un estilo profesional adecuado. * Hacer preguntas; fomentar la participación de los miembros del equipo. * Evaluar el estilo de comunicación de cada miembro del equipo y adaptar el propio estilo de comunicación en consecuencia. RESPONSABILIDADES DE GESTIÓN FUNCIONAL Estrategia y Dirección Empresarial * Conocer y comprender las direcciones estratégicas del campus. * Definir, desarrollar e implementar estrategias de Ingeniería de Calidad que contribuyan a las direcciones estratégicas del campus. * Proporcionar actualizaciones periódicas al Gerente de Ingeniería de Calidad sobre la ejecución de la estrategia. Gestión de Costos: * Identificar formas creativas de reducir costos mediante la optimización de procesos y sistemas (por ejemplo, modificación de responsabilidades o consolidación de tareas, eliminación de procesos que no agreguen valor, o la reingeniería completa de procesos y sistemas). * Utilizar herramientas para monitorear los costos del departamento y las tendencias de costo, esforzándose continuamente por mejorar el valor. * Proporcionar retroalimentación al Asistente del Gerente de Ingeniería de Pruebas sobre costos y tendencias de costo. RESPONSABILIDADES DE GESTIÓN TÉCNICA * Desarrollar y mantener planes de QA y la puntualidad de las introducciones globales de nuevos productos utilizando Planificación Avanzada de Calidad de Producto y Optimización de Procesos específicos para el cliente. * Brindar apoyo a todas las actividades de cotización participando en las fases iniciales de diseño, desarrollo e implementación de procesos. * Evaluar y aportar opiniones sobre procesos de inspección mediante ayudas para inspección y guías de instrucción. * Apoyar todos los programas de formación globales específicos para su cliente mediante el desarrollo e implementación de sesiones de capacitación especializadas para todas las funciones aplicables. * Desarrollar sistemas adecuados para el almacenamiento, acceso y revisión de documentos relacionados con cuentas globales de clientes. * Revisar todas las discrepancias de suministros, internas y de clientes, coordinar y rastrear la efectividad de las acciones correctivas/proactivas. * Realizar revisiones periódicas y mantenimiento de todos los archivos de documentación; desarrollar sistemas adecuados para el almacenamiento y acceso de documentos. * Revisar todas las discrepancias de proveedores o clientes. Coordinar y rastrear las acciones correctivas/preventivas. * Participar en actividades de encuestas a proveedores según corresponda. Impulsar la participación proactiva con proveedores y (cuando sea posible) ayudar en sus esfuerzos de mejora de procesos. * Interactuar con todos los departamentos según apliquen las políticas y procedimientos. * Brindar orientación y asistencia en la implementación y mantenimiento de Mejora y Optimización de Procesos, centrándose en metodologías proactivas. * Ayudar a impulsar la estandarización de los procesos de fabricación de cuentas globales de clientes. * Interactuar y brindar soporte técnico sobre asuntos de calidad con el cliente según sea necesario. * Cumplir con todas las normas y reglamentos de seguridad y salud asociadas a este puesto y según indique el supervisor. * Cumplir y seguir todos los procedimientos dentro de la política de seguridad de la empresa. **REQUISITOS MÍNIMOS** Título universitario requerido y siete años de experiencia relacionada; o combinación equivalente de educación y experiencia. TEN CUIDADO CON LOS FRAUDES: Las oportunidades laborales legítimas en Jabil se pueden encontrar en nuestro sitio web oficial Jabil.com. Ningún solicitante debe pagar para acceder a estas oportunidades de empleo. Al postularte para un empleo en Jabil, serás contactado a través del portal oficial de jabil por un correo electrónico con terminación @jabil.com; llamada telefónica directa de un integrante del equipo de Jabil; o correo electrónico directo con una dirección de correo electrónico @jabil.com. Jabil no solicita pagos para realizar entrevistas ni en ningún otro momento durante el proceso de contratación. Jabil tampoco pedirá información personal de identificación como número de seguro social, acta de nacimiento, información de institución financiera, número de licencia de conducir o información de pasaporte por teléfono o correo electrónico. Si crees que estás siendo víctima de robo de identidad o fraude, repórtalo a la policía en los siguientes números y repórtala en el sitio web donde la encontraste. Llama a: 911 o 089\. **Jabil, incluidas sus subsidiarias, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos calificados para el empleo sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, información genética, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.** **Accomodación para Accesibilidad** =============================== Si usted es una persona calificada con discapacidad, tiene derecho a solicitar una adaptación razonable si tiene dificultades o limitaciones para usar o acceder al sitio web Jabil.com/Careers debido a su discapacidad. Puede solicitar una adaptación razonable enviando un correo electrónico a Always_Accessible@Jabil.com indicando la naturaleza de su solicitud e información de contacto. Por favor, no envíe ninguna otra pregunta general relacionada con el empleo a este correo electrónico. Tenga en cuenta que solo se responderán las consultas relacionadas con solicitudes de adaptación razonable. \#whereyoubelong