### **Propósito del puesto:** Brindar asesoría integral al cliente —de forma presencial o telefónica— sobre los productos, precios, promociones y soluciones que ofrece Kalisch Acero, garantizando una atención ágil, amable y precisa. Asegurar una experiencia de compra extraordinaria mediante el servicio, la gestión eficiente de ventas, facturación y cobranza, contribuyendo directamente al cumplimiento de los objetivos comerciales de la sucursal. ### **Responsabilidades principales** * Atender y asesorar al cliente de forma presencial o telefónica con amabilidad, precisión y rapidez. * Realizar **cotizaciones, facturación y cobranza**, asegurando exactitud en montos, datos y registros. * Brindar información actualizada sobre **precios, existencias, tiempos de entrega y estatus de pedidos**. * Promover **ventas complementarias y programas comerciales**. * Capturar pedidos en sistema y verificar la correcta aplicación de descuentos y formas de pago. * Asegurar el cumplimiento de las **políticas de manejo de efectivo y cortes de caja diarios**. * Participar en **inventarios, acomodo, limpieza y control de material de ferretería y acero**. * Colaborar con el área de **Crédito y Cobranza**, asegurando pagos correctos y oportunos. * Mantener comunicación constante con **Coordinación de operaciones y servicios, Asesores Comerciales y Jefe de Ventas** para garantizar entregas completas y a tiempo. * Contribuir al logro de los **objetivos de venta mensual y satisfacción del cliente**. ### **Requisitos** * **Escolaridad:** Preparatoria concluida (deseable carrera técnica o universitaria). * **Experiencia:** Mínimo 1 año en ventas, atención al cliente, facturación o manejo de efectivo. * **Conocimientos:** * Manejo básico de Office e internet. * Procesos de facturación, cobro y control de caja. * Conocimiento deseable de materiales de acero y ferretería. * Habilidades numéricas y de captura en sistemas. ### **Habilidades y competencias** * Comunicación efectiva y actitud de servicio. * Organización, seguimiento y enfoque a resultados. * Trabajo en equipo y apoyo entre áreas. * Apego a normas y políticas. * Facilidad de palabra y gusto por las ventas. * Responsabilidad, puntualidad y confiabilidad. ### **Ofrecemos** * Sueldo base competitivo \+ compensación variable por resultados. * Prestaciones superiores como: vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de gastos médicos familiar.