EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTE (INTERNO EN CLIENTE FORD)

Descripción

*Grupo Fletes México, una de las empresas mexicanas más importantes en la industria del auto\-transporte de carga dentro y fuera de nuestras fronteras. Manejamos servicios domésticos e internacionales apoyados en importantes acuerdos y conexiones con transportistas en los Estados Unidos y Canadá para la importación y exportación.* **NOMBRE DEL PUESTO:** *Ejecutivo de Atención a Clientes (Interno en Cliente Ford)*. **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:** *Encargado de interactuar directamente con los clientes de la empresa, garantizando una experiencia positiva, mediante la resolución de dudas, problemas o quejas, ya sea por teléfono, correo electrónico, chat o en persona.* **ACTIVIDADES DEL PUESTO:** *\- Atención al requerimiento de cliente.* *\- Programación de servicio en el sistema REBE.* *\- Crear órdenes de venta y verificación de layout.* *\- Seguimiento de colocación de carga y descarga.* *\- Verificación de los métricos de cliente.* *\- Atención de juntas internas y de cliente.* **REQUISITOS:** *\- Edad mínima de 25 años en adelante.* *\- Sexo indistinto.* *\- Preparatoria terminada o carrera trunca.* *\- Experiencia en ATC, Call Center, etc.* *\- Inglés intermedio escrito y conversacional (deseable).* *\- Disponibilidad de horario.* *\- Vivir al norte de la ciudad o sin dificultad de transporte.* *\- Excel intermedio.* **HORARIOS:** *\- Lunes a viernes de 07:00 \- 16:00 hrs.* *\- Sábado Home Office de 08:00 a 13:00 hrs.* *\- Domingo descanso.* **OFRECEMOS:** *\- Sueldo mensual de $14,000\.00 (****antes de deducciones****).* *\- Esquema de pago semanal vía nómina BBVA.* *\- Prestaciones de ley (Seguro, Aguinaldo y Vacaciones de acuerdo a la LFT).* *\- Prestaciones superiores (Fondo de ahorro del 2%).* *\- Seguro de vida.* *\- Uniformes gratuitos.* *\- Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.* Si es de tu interés la vacante envía tu **CV a través de este medio** o al **656 409 01 23**. **¡¡TE ESPERAMOS!!** Sueldo: $14,000\.00 al mes Beneficios: * Apoyo al desarrollo profesional * Opción a contrato indefinido * Seguro de vida * Teléfono de la empresa * Trabajo desde casa * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial