Supervisor de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Supervisar y coordinar la ejecución de operaciones de almacén y embarques, asegurando el cumplimiento de procesos y optimización de recursos, con enfoque en seguridad y productividad. Puntos Destacados: 1. Lidera operaciones clave de recepción, almacenamiento, surtido y embarque. 2. Asegura la exactitud de inventarios y cumplimiento de KPIs logísticos. 3. Coordina personal y garantiza normas de seguridad y calidad. **Objetivo del puesto** Supervisar, coordinar y asegurar la correcta ejecución de las operaciones de almacén y embarques, garantizando el cumplimiento en tiempo, forma y calidad de los procesos de recepción, almacenamiento, surtido y despacho de mercancía, optimizando recursos y cumpliendo con estándares de seguridad y productividad. **Responsabilidades principales** * Supervisar las operaciones diarias de **recepción, almacenamiento, surtido, embarque y distribución**. * Asegurar el cumplimiento de **programas de embarque** y tiempos de entrega. * Coordinar al personal operativo (montacarguistas, surtidores, auxiliares de almacén). * Controlar inventarios y asegurar la **exactitud en registros (físico vs sistema)**. * Implementar y dar seguimiento a **indicadores de desempeño (KPIs)**: * Nivel de servicio (OTIF) * Productividad * Exactitud de inventarios * Tiempos de carga/descarga * Garantizar el cumplimiento de **normas de seguridad, orden y limpieza (5S)**. * Detectar desviaciones operativas y ejecutar **acciones correctivas**. * Asegurar el uso adecuado de equipos (montacargas, patines, etc.). * Coordinar con áreas de **transporte, planeación y servicio al cliente**. * Capacitar y evaluar al personal operativo. * Elaborar reportes de operación por turno. * Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas aplicables. **Requisitos** **Escolaridad:** * Licenciatura o ingeniería (Logística, Industrial, Administración o afín). **Experiencia:** * 2 a 4 años en supervisión de almacenes o centros de distribución. * Manejo de personal operativo. * Experiencia en embarques y control de inventarios. **Conocimientos técnicos:** * Sistemas WMS / ERP * Manejo de inventarios (FIFO, FEFO) * KPIs logísticos * Seguridad industrial * Uso de montacargas (deseable) **Habilidades** * Liderazgo y manejo de equipos * Toma de decisiones * Comunicación efectiva * Enfoque a resultados * Organización y planeación * Trabajo bajo presión **Condiciones de trabajo** * **Turno rotativo** (mañana, tarde y noche) * Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos * Trabajo en ambiente operativo (almacén) **Indicadores de desempeño (KPIs) sugeridos** * Cumplimiento de embarques (%) * Exactitud de inventario (%) * Productividad por hora * Nivel de servicio (OTIF) * Incidencias operativas * Índice de accidentes Sueldo: $16,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial