Resumen del Puesto: Buscamos un comunicador con alta tolerancia a la frustración y excelente manejo de tecnología para gestionar el primer contacto con futuros clientes, nutriendo relaciones y agendando citas calificadas. Puntos Destacados: 1. Rol clave en la gestión de relaciones con clientes potenciales. 2. Oportunidad de desarrollo en un entorno dinámico y tecnológico. 3. Impacto directo en el agendamiento de citas calificadas para el equipo. **Resumen del Puesto:** Buscamos un comunicador nato con alta tolerancia a la frustración y excelente manejo de tecnología para gestionar el primer contacto con nuestros futuros clientes. Tu objetivo principal será nutrir relaciones y asegurar una agenda llena de citas calificadas para nuestro equipo de Asistentes Sociales. **Datos Generales:** * **Ubicación:** Trabajo 100% presencial en oficinas (Zona: Chihuahua Capital). * **Rango de Edad:** 25 a 45 años. * **Horario:** 10 am. A 6 pm. **Perfil del Candidato Ideal:** * **Escolaridad:** Preparatoria terminada (Indispensable). * **Experiencia:** * Mínimo 1 año comprobable utilizando **CRM** (HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, etc.). **(Indispensable)**. * Experiencia sólida realizando **llamadas en frío (Cold Calling)** de alto volumen (50\+ llamadas diarias). * Manejo de campañas masivas o segmentadas por correo electrónico y WhatsApp Business. * *Deseable:* Experiencia previa en venta de intangibles, servicios funerarios (previsión) o seguros. **Habilidades Blandas (Soft Skills):** * **Comunicación asertiva:** Facilidad de palabra y tono de voz empático (crucial para el sector funerario). * **Organización:** Capacidad para gestionar múltiples conversaciones y leads simultáneamente sin perder el hilo. * **Resiliencia:** Manejo profesional del rechazo y persistencia en el seguimiento (*nurturing*). **Principales Responsabilidades:** * **Gestión de Leads (Inbound \& Outbound):** Contactar de manera inmediata a los prospectos interesados y realizar prospección telefónica a bases de datos frías. * **Calificación y Nurturing:** Filtrar a los prospectos para asegurar que cumplan con el perfil requerido y dar seguimiento (nutrición) a aquellos que aún no están listos para comprar. * **Agendamiento de Citas:** Cerrar la llamada logrando una cita confirmada para el equipo de cierre (Asistentes Sociales). * **Administración de CRM:** Mantener actualizada la base de datos con cada interacción, nota y estatus del prospecto. * **Logística de Agenda:** Asignar equitativamente las citas al grupo de Asistentes Sociales y gestionar reprogramaciones para maximizar la ocupación del equipo. **Oferta Laboral:** * Sueldo Base: $10,000 MXN mensuales. * Comisiones/Bonos por cita asistida o venta cerrada. * Prestaciones de Ley. * Capacitación constante. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $10,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial