Resumen: Este puesto apoya al negocio comercial mejorando e implementando transmisiones electrónicas de datos automatizadas para clientes comerciales y brindando asistencia con la funcionalidad de cuentas por cobrar (AR) y business intelligence (BI). Aspectos destacados: 1. Apoyar el negocio comercial mediante transmisiones electrónicas de datos 2. Colaborar con los equipos de Crédito Comercial y TI 3. Utilizar Office365 y otras tecnologías para agilizar los procesos **RESUMEN:**El objetivo principal de este puesto es apoyar al negocio comercial mediante la mejora e implementación de transmisiones electrónicas de datos automatizadas para clientes comerciales. Este puesto respalda la funcionalidad de cuentas por cobrar (AR) y business intelligence (BI) investigando incidencias, documentando procesos y colaborando con TI para resolver problemas funcionales y técnicos. Esta función también brinda asistencia a los usuarios en servicios de consultas e informes, permitiéndoles ofrecer un servicio al cliente excepcional (WOW) a los clientes comerciales y alcanzar los objetivos financieros. **RESPONSABILIDADES:*** Supervisar solicitudes y gestionar implementaciones de transmisiones electrónicas de datos a clientes comerciales * Colaborar con el equipo de Crédito Comercial para comprender los requisitos y configurar la configuración de transmisión en PeopleSoft * Participar en llamadas telefónicas con clientes según sea necesario para determinar los requisitos e identificar posibles mejoras necesarias para satisfacer sus necesidades * Configurar y probar nuevas configuraciones para garantizar que se cumplan los requisitos del cliente * Trabajar conjuntamente con los equipos de Crédito Comercial y TI para coordinar la implementación de EDI810 (factura) y EDI820 (detalle de remesa de pagos) para clientes comerciales * Asegurar que los requisitos estén claramente definidos y comunicados a todos los equipos involucrados; brindar apoyo en las pruebas y validación en PeopleSoft * Utilizar Office365 y otras tecnologías para agilizar el proceso de extremo a extremo Trabajar con TI para investigar, probar e implementar mejoras en la funcionalidad de transmisión electrónica de datos que sorprendan (WOW) a nuestros clientes y apoyen el crecimiento de las ventas * **REQUISITOS** * Licenciatura en Finanzas, Administración de Empresas, Ciencias de la Computación o equivalente * Experiencia mínima de 2 años como analista de negocios, desarrollo de TI o equivalente * Conocimientos de SQL, SAS y WebFOCUS * Bilingüe en español e inglés (hablado y escrito) * Deseable: * Experiencia con productos Trintech: ReconNET y Certification * Experiencia redactando documentación de diseño de procesos * Experiencia con SharePoint 365 AutoZone de México es el principal minorista y distribuidor de autopartes y accesorios automotrices en América. En México cuenta con más de 800 tiendas; dos centros de distribución; un Centro de Apoyo a Tiendas (CAT), ubicado en Monterrey, México; un Centro de Apoyo a Tiendas de Negocios y Tecnología (BTSSC), ubicado en Chihuahua; y más de 16 000 AutoZoners a nivel nacional. Nuestra mentalidad centrada en el cliente y nuestro compromiso de ir un paso más allá definen quiénes somos, tanto para nuestros clientes como para los AutoZoners. Trabajar en AutoZone significa formar parte de un equipo que valora la dedicación, el trabajo en equipo y el crecimiento. Ya sea que esté ayudando a los clientes o construyendo su carrera, le brindamos herramientas y apoyo para lograr su éxito y forjar su futuro. AutoZone y su filial, ALLDATA, son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para empleo sin tener en cuenta edad, raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad, ni ninguna otra categoría protegida por ley.