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Resumen: Dirigir a los ingenieros de calidad para lograr la excelencia en todas las actividades y representar a la función de calidad en el soporte técnico para cuentas globales de clientes. Aspectos destacados: 1. Liderar y gestionar a ingenieros de calidad en un entorno global de fabricación 2. Impulsar la mejora continua de los indicadores operativos y de los objetivos organizacionales 3. Desarrollar e implementar estrategias de ingeniería de calidad En Jabil (NYSE: JBL), nos enorgullece ser un socio de confianza de las principales marcas mundiales, ofreciendo soluciones integrales de ingeniería, cadena de suministro y fabricación. Con 60 años de experiencia en diversos sectores y una amplia red de más de 100 instalaciones en todo el mundo, Jabil combina alcance global con experiencia local para ofrecer soluciones tanto escalables como personalizadas. Nuestro compromiso va más allá del éxito empresarial, ya que nos esforzamos por construir procesos sostenibles que minimicen el impacto ambiental y fomenten comunidades vibrantes y diversas en todo el planeta. **RESUMEN** Dirigir a los ingenieros de calidad en el desempeño de sus responsabilidades asignadas con un alto nivel de eficiencia, integridad y entusiasmo, esforzándose por alcanzar la excelencia en todas las actividades. Representar a la función de calidad en el soporte técnico, en coordinación con otros grupos internos de apoyo, respecto a los asuntos que afectan la fabricación en cuentas globales de clientes. **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES incluyen las siguientes. Otras funciones pueden asignarse.** RESPONSABILIDADES DE LIDERAZGO Y GESTIÓN Contratación y retención: * Contratar e entrevistar a ingenieros y técnicos de calidad. * Capacitar a ingenieros/técnicos de calidad en el proceso de entrevista y contratación. * Supervisar la rotación del equipo; identificar los factores clave susceptibles de mejora; implementar mejoras. Desarrollo del empleado y del equipo: * Identificar continuamente las fortalezas individuales y colectivas, así como las necesidades de desarrollo. * Crear y/o validar el plan de capacitación en el área de responsabilidad. * Capacitar y orientar al personal de ingeniería de calidad para ofrecer excelencia a todos los clientes internos y externos. Gestión del desempeño: * Establecer metas y objetivos claros y medibles para determinar los resultados individuales y colectivos (por ejemplo, indicadores operativos, cumplimiento de cronogramas de proyectos, documentación de capacitación, registros de asistencia, conocimiento de funciones y responsabilidades operativas, metas personales de desarrollo). * Solicitar retroalimentación continua del gerente de ingeniería de calidad, del gerente de celda de trabajo (WCM), del gerente de unidad de negocio (BUM), de los pares y del miembro del equipo sobre la contribución de este último al equipo de celda de trabajo. Brindar capacitación y asesoramiento continuos al miembro del equipo basados en dicha retroalimentación. * Expresar orgullo por el equipo y motivarlo para que valore sus logros. * Realizar evaluaciones profesionales y oportunas de los miembros del equipo. * Impulsar a los individuos y al equipo hacia la mejora continua de los indicadores operativos clave y el logro de los objetivos organizacionales. * Coordinar las actividades de equipos grandes y mantener su enfoque en tiempos de crisis. * Asegurar que el reconocimiento y las recompensas se gestionen de forma justa y consistente en el área de responsabilidad. Comunicación: * Proporcionar un foro de comunicación para el intercambio de ideas e información dentro del departamento. * Organizar claramente las ideas verbales y escritas y utilizar un estilo profesional adecuado. * Formular preguntas; fomentar la participación de los miembros del equipo. * Evaluar el estilo comunicativo de cada miembro del equipo y adaptar el propio estilo de comunicación en consecuencia. RESPONSABILIDADES FUNCIONALES DE GESTIÓN Estrategia y dirección empresarial * Conocer y comprender las direcciones estratégicas del campus. * Definir, desarrollar e implementar estrategias de ingeniería de calidad que contribuyan a las direcciones estratégicas del campus. * Brindar actualizaciones periódicas al gerente de ingeniería de calidad sobre la ejecución de la estrategia. Gestión de costos: * Identificar formas creativas de reducir costos optimizando procesos y sistemas (por ejemplo, modificación de responsabilidades o consolidación de tareas, eliminación de procesos que no agregan valor o reingeniería completa de procesos y sistemas). * Utilizar herramientas para supervisar los costos departamentales y sus tendencias, esforzándose continuamente por mejorar el valor. * Brindar retroalimentación al gerente asistente de ingeniería de pruebas sobre los costos y sus tendencias. RESPONSABILIDADES TÉCNICAS DE GESTIÓN * Desarrollar y mantener planes de aseguramiento de la calidad y garantizar la puntualidad en las introducciones globales de nuevos productos mediante la Planificación Avanzada de Calidad del Producto y la Optimización de Procesos específicas para el cliente. * Brindar apoyo a todas las actividades de cotización participando en las fases iniciales de diseño, desarrollo e implementación de procesos. * Evaluar y aportar opiniones sobre los procesos de inspección mediante ayudas de inspección y guías de instrucción. * Apoyar todos los programas globales de capacitación específicos para el cliente mediante el desarrollo e implementación de sesiones especializadas de capacitación para todas las funciones aplicables. * Desarrollar sistemas adecuados para el almacenamiento, acceso y revisión de documentos relacionados con cuentas globales de clientes. * Revisar todas las discrepancias relacionadas con suministros, internas y de clientes, coordinar y hacer seguimiento de la efectividad de las acciones correctivas/proactivas. * Realizar revisiones periódicas y mantenimiento de todos los archivos documentales; desarrollar sistemas adecuados para el almacenamiento y acceso a los documentos. * Revisar todas las discrepancias de proveedores o clientes. Coordinar y hacer seguimiento de las acciones correctivas/preventivas. * Participar en las actividades de encuestas a proveedores según corresponda. Impulsar la participación proactiva con los proveedores y (cuando sea posible) ayudarlos en sus esfuerzos de mejora de procesos. * Interactuar con todos los departamentos conforme a las políticas y procedimientos aplicables. * Brindar orientación y asistencia en la implementación y mantenimiento de la mejora y optimización de procesos, centrándose en metodologías proactivas. * Ayudar a impulsar la estandarización de los procesos de fabricación para cuentas globales de clientes. * Interactuar y brindar soporte técnico sobre temas de calidad con el cliente según sea necesario. * Cumplir con todas las normas y regulaciones de seguridad y salud asociadas a este puesto y según lo indique el supervisor. * Cumplir y seguir todos los procedimientos establecidos en la política de seguridad de la empresa. **REQUISITOS MÍNIMOS** Se requiere título universitario y siete años de experiencia relacionada; o una combinación equivalente de educación y experiencia. TEN CUIDADO CON LOS FRAUDES: Las oportunidades laborales legítimas en Jabil se pueden encontrar en nuestro sitio web oficial Jabil.com. Ningún solicitante debe pagar para acceder a estas oportunidades de empleo. Al postularte para un empleo en Jabil, serás contactado a través del portal oficial de jabil por un correo electrónico con terminación @jabil.com; llamada telefónica directa de un integrante del equipo de Jabil; o correo electrónico directo con una dirección de correo electrónico @jabil.com. Jabil no solicita pagos para realizar entrevistas ni en ningún otro momento durante el proceso de contratación. Jabil tampoco pedirá información personal de identificación como número de seguro social, acta de nacimiento, información de institución financiera, número de licencia de conducir o información de pasaporte por teléfono o correo electrónico. Si crees que estás siendo víctima de robo de identidad o fraude, repórtalo a la policía en los siguientes números y repórtala en el sitio web donde la encontraste. Llama a: 911 o 089\. **Jabil, incluidas sus filiales, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos calificados para el empleo sin tener en cuenta su raza, color, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, información genética, condición de veterano u otra característica protegida por la ley.** **Acomodación para personas con discapacidad** =============================== Si eres una persona calificada con una discapacidad, tienes derecho a solicitar una acomodación razonable si, debido a tu discapacidad, no puedes o tienes limitaciones para usar o acceder al sitio web Jabil.com/Careers. Puedes solicitar una acomodación razonable enviando un correo electrónico a Always\_Accessible@Jabil.com con una descripción de tu solicitud y tus datos de contacto. Por favor, no envíes ninguna otra pregunta general relacionada con el empleo a esta dirección de correo electrónico. Ten en cuenta que únicamente se responderán las consultas relativas a solicitudes de acomodación razonable. \#whereyoubelong
