Auxiliar de Tecnologías de la Información

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Auxiliar de TI para brindar soporte técnico y operativo, asegurando el correcto funcionamiento de equipos y sistemas, y apoyando en la solución de incidencias tecnológicas. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico y operativo a usuarios. 2. Mantenimiento de equipos y sistemas. 3. Resolución de incidencias tecnológicas. **Puesto:** Auxiliar de Tecnologías de la Información (TI) **Departamento:** Tecnologías de la Información **Reporta a:** Contraloria **Objetivo del Puesto:** Brindar soporte técnico y operativo a los usuarios de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, redes, internet y herramientas de Office, así como apoyar en la solución de incidencias tecnológicas. Funciones y Responsabilidades Instalación y configuración de Microsoft Office y programas básicos. Configuración de cuentas de correo electrónico y herramientas de trabajo. Soporte técnico a usuarios en equipos de cómputo y laptops. Mantenimiento preventivo y correctivo básico de equipos. Apoyo en la configuración y monitoreo de redes e internet. Revisión de conexiones, cableado y dispositivos de red. Instalación y configuración de impresoras y periféricos. Control y seguimiento de incidencias técnicas. Respaldo básico de información y apoyo en seguridad informática. Apoyo en inventario de equipos y licencias de software. Perfil del Puesto **Escolaridad:** Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, TI o afín. **Experiencia:** Mínimo 1 año en soporte técnico o áreas relacionadas. **Conocimientos Técnicos:** Microsoft Office, configuración de redes, internet, mantenimiento básico de hardware, Windows, instalación de software y soporte técnico. **Habilidades:** Servicio al cliente, comunicación efectiva, trabajo en equipo, organización, resolución de problemas y actitud de servicio. **Competencias:** Responsabilidad, proactividad, confidencialidad y orientación a resultados. Condiciones de Trabajo **Horario:** Tiempo completo **Lugar de Trabajo:** Oficinas e instalaciones de la empresa **Disponibilidad:** Disponibilidad para atender incidencias técnicas cuando se requiera. Sueldo: $15,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial