Plazas de trabajo Volver Especialista Senior en Infraestructura de TI Querétaro, México \| Tecnología de la Información \| Experimentado \| Ilimitado \| 19 de noviembre de 2025 Aplicar ahora COMPARTIR Como expertos mundiales en filtración, MANN\+HUMMEL desarrolla soluciones para vehículos, aplicaciones industriales, aire limpio en el interior de vehículos y el uso sostenible del agua. Con espíritu de equipo y una cultura abierta de comunicación, trabajamos continuamente para alcanzar nuestra visión de ‘liderazgo en filtración’. Únete a nuestro equipo. Descripción del puesto Resumen del rol Garantizar una infraestructura de TI estable, segura y de alto rendimiento en todas las ubicaciones de MANN\+HUMMEL en la región de América. Este puesto abarca el diseño, implementación, monitoreo y soporte de servidores, aplicaciones y sistemas relacionados tanto locales como en la nube. Apoya la estrategia global de TI e implica una estrecha colaboración con equipos internacionales y socios externos. Principales tareas* Integración en la estructura del Centro de Competencia (CoC): Este puesto forma parte de los CoC globales y trabaja estrechamente con colegas en Europa, Asia y América del Norte * Alineación regular con el equipo central de arquitectura de TI y participación en iniciativas globales * Operar, mantener y optimizar la infraestructura de servidores físicos y virtuales (VMware vCenter/ESXi, HPE SimpliVity, Enterprise SAN) * Gestionar entornos de Windows Server (2012 y posteriores), Office 365 y operaciones de Active Directory para más de 2.000 usuarios * Automatizar y agilizar procesos manuales mediante scripts de PowerShell * Proporcionar soporte de nivel 2 y 3 para problemas relacionados con sistemas y aplicaciones * Actuar como punto de escalación para técnicos de soporte de nivel 1 y 2 * Capacitar a miembros junior del equipo y contribuir al intercambio de conocimientos * Participar en actualizaciones, resolución de problemas y turnos de guardia fuera del horario laboral * Documentar minuciosamente sistemas, configuraciones y procedimientos de soporte * Monitorear el rendimiento del sistema y garantizar alta disponibilidad * Apoyar iniciativas de mejora continua e implementar procesos proactivos de mantenimiento * Colaborar con proveedores externos y gestionar relaciones de servicio y SLA * Presentar informes y exposiciones sobre el estado y rendimiento del sistema * Atender necesidades de TI interdepartamentales y contribuir a las operaciones comerciales regionales Tu perfil Formación: * Título universitario en un campo técnico relacionado Experiencia: * Mínimo 5 años de experiencia relevante (nivel 3\+) en el sector de TI * Amplios conocimientos en administración de Windows Server, VMware/vCenter, Office 365 * Experiencia con DNS, DHCP, herramientas y utilidades de Active Directory * Conocimiento práctico sobre la implementación de reglas de firewall en entornos Windows * Experiencia deseable con servidores SimpliVity y/o vSAN * Experiencia con MS SQL, soluciones antivirus/malware y arquitecturas hiperconvergentes Habilidades: * Excelentes habilidades comunicativas en inglés; capacidad para trabajar eficazmente en equipos multifuncionales y multiculturales * Comprensión de la seguridad en redes, internet, nube, puntos finales y aplicaciones * Certificaciones como VMware VCP, Microsoft, CCNA/CCNE o InfoSec/Seguridad Cibernética son un plus * Fuertes habilidades analíticas, de documentación y resolución de problemas * Excelentes habilidades interpersonales y de atención al cliente * Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo global ¿Estás lleno de ideas? ¿Tienes ganas de asumir responsabilidades y lograr cosas importantes? Entonces nuestras puertas están abiertas para ti. Esta empresa vive sus valores, brinda a las personas libertad para usar su propia iniciativa y ofrece muchas oportunidades emocionantes de desarrollo y muchos proyectos interesantes: todo esto te espera aquí.