Resumen del Puesto: Garantizar el funcionamiento eficiente de sistemas informáticos, brindando soporte técnico oportuno y mantenimiento para la continuidad operativa. Puntos Destacados: 1. Brindar soporte técnico presencial, telefónico y remoto 2. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos 3. Capacitación básica a usuarios finales Objetivo del puesto Garantizar el funcionamiento eficiente de los sistemas informáticos y tecnológicos de la empresa y de nuestros clientes, brindando soporte técnico oportuno, mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando siempre la satisfacción del usuario y la continuidad operativa. Principales funciones * Brindar soporte técnico presencial, telefónico y remoto (hardware, software y redes). * Instalación y configuración de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles. * Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. * Actualización de software y hardware. * Respaldo de información y aplicación de medidas de seguridad informática. * Diagnóstico y solución de incidencias técnicas. * Elaboración de reportes y memorias técnicas de servicio. * Control y actualización de inventario de equipos y licencias. * Capacitación básica a usuarios finales. * Coordinación para adquisición o renovación de equipos. Perfil requerido Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o afín. Experiencia: 6 meses a 1 año en soporte técnico, instalación y configuración de hardware y software. Conocimientos técnicos: * Sistemas operativos. * Instalación de redes y cableado estructurado. * Mantenimiento preventivo y correctivo. * Administración básica de sistemas de información. * Inglés técnico. * Programación Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba Duración del contrato: 3 meses Sueldo: $3,000\.00 \- $3,500\.00 a la semana Beneficios: * Apoyo para estudios * Caja de ahorro * Estacionamiento de la empresa * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial