Dirigir integralmente el funcionamiento académico, operativo, administrativo y comercial del plantel, asegurando el cumplimiento de los objetivos institucionales, la calidad educativa, la eficiencia operativa y el crecimiento en matrícula. Garantizar la correcta planeación de cargas académicas, horarios docentes y recursos requeridos, así como la articulación estratégica con los departamentos Comercial y de Marketing para fortalecer la captación y permanencia de estudiantes. Principales Responsabilidades A. Gestión Académica Elaborar y validar las cargas académicas y horarios docentes, optimizando recursos y asegurando cumplimiento normativo. Supervisar el desempeño docente y garantizar la actualización continua del personal académico. Monitorear el avance de los programas educativos, evaluaciones y cumplimiento del plan curricular. Promover el uso de metodologías pedagógicas innovadoras y herramientas tecnológicas educativas. Asegurar la calidad del servicio educativo y la satisfacción de los estudiantes. B. Gestión Operativa y Administrativa Administrar los recursos del plantel (infraestructura, materiales, recursos humanos). Supervisar procesos administrativos y académicos para asegurar la eficiencia operativa. Garantizar el cumplimiento de políticas institucionales, normatividad educativa y requisitos regulatorios. Administrar indicadores clave del plantel: asistencia, deserción, permanencia, eficiencia académica y desempeño docente. C. Gestión Comercial y de Marketing Coordinar directamente al departamento comercial y de marketing, alineando metas de captación y retención de estudiantes. Participar en la definición e implementación de estrategias de promoción, posicionamiento y enrolamiento estudiantil. Dar seguimiento a metas comerciales, conversiones, convenios y actividades de vinculación externa. Representar al plantel en eventos, ferias educativas, actividades institucionales y alianzas estratégicas. D. Liderazgo y Desarrollo del Equipo Dirigir, motivar y evaluar al equipo académico, administrativo y comercial del plantel. Fomentar un ambiente laboral colaborativo, enfocado en el servicio y en la mejora continua. Implementar procesos de comunicación interna efectivos entre áreas. Gestionar planes de capacitación y desarrollo del personal. 4\. Indicadores de Desempeño (KPIs) Cumplimiento del 100% de cargas académicas y horarios sin incidencias. Crecimiento en matrícula y logro de metas comerciales. Índice de satisfacción estudiantil y docente. Eficiencia operativa del plantel (costos, uso de recursos, cumplimiento de procesos). Retención y permanencia de alumnos. Cumplimiento de auditorías académicas y regulatorias. 5\. Requisitos del Puesto Formación Académica Licenciatura en Educación, Administración, Pedagogía, Psicología, Gestión Educativa o afín. Deseable: Maestría en Dirección Educativa, Administración de Instituciones Educativas, MBA o similar. Experiencia Mínimo 5 años en puestos de coordinación o dirección en instituciones educativas. Experiencia demostrable en elaboración de horarios y cargas docentes. Experiencia liderando equipos comerciales o coordinación con marketing. Conocimientos Técnicos Planeación académica y normatividad educativa vigente. Plataformas académicas y sistemas escolares (control escolar, LMS, CRM escolar). Gestión de presupuestos y recursos. Estrategias comerciales y de marketing educativo. Habilidades Blandas Liderazgo estratégico y gestión de equipos multidisciplinarios. Comunicación asertiva y manejo de conflictos. Pensamiento analítico, toma de decisiones y gestión de prioridades. Orientación a resultados y visión institucional. Enfoque en servicio al cliente y experiencia del estudiante. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $40,000\.00 \- $45,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial